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农村电商从下行到上行需要人才支持
记者揭秘广西“双11”土豪村
“对于我们县来说,往年“双11”都是以工业品下行(农民通过电商平台买工业品)为主,但今年我们的上行(农民通过电商平台卖农产品)也开始火了。”
11月11日,广西壮族自治区南宁市横县电商办(全称为“横县电子商务发展工作领导小组办公室”)副主任黄振武告诉记者,今年“双11”期间,横县当地的茉莉花茶、木瓜干丝等土特产品成了销售火爆的“香饽饽”。
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横县是广西最早实施阿里巴巴农村淘宝项目的地区之一。去年“双11”,淘宝发布农村淘宝全国各省区TOP10排名榜,广西购买量前十的“土豪村”,全部集中在横县。其中校椅镇占4席,六景、云表两镇各两席,陶圩、平马两镇各1席。
作为南宁经济最发达的县域,横县显示出强大的购买力。但在当地政府决策者的愿景中,大力引进农村淘宝、邮政“村邮乐购”、乐村淘等农村电商平台,不仅是为了方便百姓购物,更多的是为了打通一个买和卖的双向通道,为横县的经济发展、产业转型搭建一个面向全国的大市场。
然而,双向通道打通后,和国内很多地区一样,横县更多的是城市及发达地区工业产品的下行,而当地农产品的上行却相形见绌。农村电商如何才能实现从下行到上行的转变,今年“双11”期间,记者来到横县进行走访调研。
必须打造自己的品牌
11月11日零时零分56秒,广西素养茶叶有限公司总经理何成添的网店迎来了今年“双11”的第一单。和去年相比,他网店的营业额实现了成倍的增长。在他看来,改良产品、打造品牌是获得成功的关键。
横县是农业大县,有“中国茉莉之乡”的美誉,生产了全国80%和世界60%的茉莉花和茉莉花茶,但多是以“大麻袋进、大麻袋出”的形式进行产销,即外商把茶叶大批量运到横县跟茉莉花一起进行加工后,再装进大麻袋运到外省贴牌,横县能拿到的利润微薄,对茉莉花茶产品没有定价权和话语权,沦为世界茉莉花茶加工工厂。
从小生长在横县的小伙子何成添对此感到非常惋惜,但也看到发展的机遇。尽管张一元等大的茶叶品牌市场占有率很高,但互联网时代,受众细分、传播成本大幅降低,都为年轻人创业提供了空间和机会。
2015年,何成添从广西桂林理工大学土木工程专业毕业后,与另外两名90后小伙伴,回到家乡横县,创立了“素氧”茉莉花茶品牌。但创立品牌并没有何成添想象的那么简单,一开始他推出的茶叶品类多而杂,定位也不够清晰,导致创业第一年只实现了30多万元的营业额,他开始思考自己的目标客户到底在哪里。
过去,在没有大数据的情况下,像何成添这样的初创型企业基本上只是凭感觉营销。他告诉记者,横县当地有家大的茶企,每年花费1000多万元做市场调查,然后确定产品的下一步走向,比如用什么样的包装、每盒茶叶装多少克数合适,小企业没有能力做数据调查,只能跟着大企业走。
“一些电商平台后台大数据的运用,可以反映出一些群体的购买行为,指导你什么时间段推什么产品。”何成添举例说,打开电商软件,他可以清晰地看到用户是什么时间,通过什么方式进到网店来的,近段时间他主要搜索过一些什么产品。他可以利用大数据预测需求、分析竞争度,找准自己的市场定位。
很快,何成添和团队成员敲定将25-35岁之间的年轻人作为公司的目标客户,他们将素氧定位为偏年轻的品牌,茶味主打清淡型,公司经营的产品种类也从45种减到了15种。