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一、事件概述:

2013年4月20日上午8点02分，四川省雅安芦山县发生7级地震。噩耗传来，举国震惊，人们从周末的安逸中醒来，开始全民接力，通过手机、电脑，地震的实时消息开始不间断地从互联网、移动互联网上传播开来。国内电商企业纷纷向震区伸出援手捐款捐物，还有不少电商平台搭建起捐款平台，面向社会募集捐款。

二、电商企业捐赠统计:

据中国电子商务研究中心监测数据显示:截止4月22日下午，全国各类电子商务企业共捐款现金约1950万元人民币，赈灾物资价值逾800万元人民币，通过支付企业募款逾1650万元人民币，累计捐款捐物及募集爱心基金达4400万元人民币。

三、分析点评:

在这次事件中，电商企业反映速度之快，积极投身到此次战役中，对此，中国电子商务研究中心作出如下分析点评和倡议:

1）承担社会责任 积极投身救灾

电商企业尤其电商主流企业在抗震救灾中主动承担起社会责任，为灾区筹集善款与救灾物品，充分体现了应有大企业的社会责任感，展示了中国电商行业领先企业的风范，为后续中小电商企业，乃至各行各业起到了很好的示范作用。

2）充分利用平台资源 贡献自身力量

电商企业除了出钱出力外还可以充分利用其平台优势、渠道优势、网络优势和物资储备资源，利用自己的物流配送团队为灾区运送继续的赈灾物资，并开辟群亲通道专区等，体现了不同于传统企业的一大核心优势。

3）捐款捐物公开透明落到实处

此外，中国电子商务研究中心还呼吁广大电商企业，积极投身救灾不是喊口号、打广告，或者盲目跟风，对外高调宣布后就要真正落实到实处，相关捐赠汇款凭证要第一时间向社会大众公开，透明化处理，尤其是开展爱心资金募集的第三方支付平台企业。

同时也希望有相关部门、第三方机构、新闻媒体、社会大众对电商款项物资的捐赠，进行有效监督，杜绝只见雷声不见下雨的害群之马。

4）倡议电商企业不要无组织的把物资运送过去

中国电子商务研究中心倡议电商企业运送物资要听从国家有关部门统一组织安排，不要盲目自行前往，造成灾区交通堵塞，反而耽误救援。

5）呼吁四川周边用户减少网购 让出绿色通道

电商企业要积极呼吁其平台用户尤其四川尤其震区周边用户近期尽量减少网购，以让出一条绿色通道，确保各地进川物资顺畅抵达震区。