详情
编辑推荐:记者昨日获悉,淘宝网将于近日正式推出一项新的退款服务,将使买家退款时间至少缩短一半,只需约50个小时,淘宝网将先行给买家垫付相应退款。对此,分析人士表示,淘宝此番推出此服务,将考验整个网购售后服务水平。
对此,分析人士认为,此番淘宝推出该服务之后,对整个电商行业的售后服务亦是挑战。“淘宝用户在该平台上享受了即时退款服务后,很自然会将此体验寄希望于其他电商平台,用户习惯的养成很可能会颠覆现有的网购售后服务。”该人士如是说。
原文链接:《淘宝网推退款新政 时间缩短一半》
作者:yhttedit 2021-11-29 19:54:44 点击:12
编辑推荐:记者昨日获悉,淘宝网将于近日正式推出一项新的退款服务,将使买家退款时间至少缩短一半,只需约50个小时,淘宝网将先行给买家垫付相应退款。对此,分析人士表示,淘宝此番推出此服务,将考验整个网购售后服务水平。
对此,分析人士认为,此番淘宝推出该服务之后,对整个电商行业的售后服务亦是挑战。“淘宝用户在该平台上享受了即时退款服务后,很自然会将此体验寄希望于其他电商平台,用户习惯的养成很可能会颠覆现有的网购售后服务。”该人士如是说。
原文链接:《淘宝网推退款新政 时间缩短一半》