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7月15日,像往常一样来到北京物美联想桥、田村路和玉蜓桥大卖场购物的市民们惊喜的发现,熟悉的卖场里多了一批特殊的促销员,在他们热情的引导下,消费者只要打开微信,轻轻摇一摇,就可以领取最高100元的代金券、免费的雪碧、冰糖雪梨或者实用的网络优惠券。轻松实惠的体验使得消费者纷纷驻足,短短的几天的时间,近两万名热情的消费者摇出了15万张优惠卡券,“咔嚓咔嚓”的声音伴随着欢声笑语充满了整个大卖场。
原来,这是连锁零售巨头北京物美集团和领先的实体经济电子商务化解决方案提供商随视线传媒旗下的“趣摇”联手进行的一场线下零售电子商务化的尝试,通过精心的策划和开发运营,赋予微信“摇周边”功能更多的趣味性和实用性,在消费者“趣摇”的轻松体验中,完成了一场别开生面的零售企业促销从线下到线上的O2O成功实践。
互联网时代,电子商务蓬勃发展,在给消费者提供了更多便利选择的同时,也对实体零售企业造成了严重的冲击。与电商相比,实体企业缺乏对消费者数据的掌握和管理能力,近在眼前的客人是谁,喜欢什么,更无法提供个性化的服务和二次营销,导致客流严重流失到电商,甚至沦为了网店的“试衣间”。
作为腾讯微信商业化的核心合作伙伴,随视传媒在多年服务传统企业精准营销和大数据管理的基础上,推出了去中心化、共享共建的微信卡券流通和管理平台--“趣摇”,为传统零售和快消日化企业提供了高效的促销和消费者数据闭环管理工具。“趣摇”的使用非常便捷:消费者只要打开蓝牙,使用微信的摇一摇功能,就可以领取商家发放的优惠券、代金券。
通过趣摇,物美不仅可以进行更加生动丰富的促销和效果管理,更重要的是,在消费者摇一摇的过程中,物美完成了多年来没有做到的“消费者数据闭环管理”,物美不仅知道了消费者是谁,喜欢什么,更可以通过“趣摇”平台的数据分析功能,对消费者进行精准分析和画像,提供更多个性化的服务,提升服务水平,促进销量。
主题策划-精准促销-数据管理-精准营销,在摇一摇的同时,“聚划算”就这么被轻松的被搬到了线下大卖场,有趣实惠的体验不只是吸引了新潮的年轻人,连前来逛超市的大妈们也纷纷摇起了手机,一位没有安装微信的大妈就表示,“趣摇一下,真实惠,我回去让儿子给我装个微信,以后每天来超市都先摇一下”。而更多的年轻人则表示,有了趣摇,逛超市更加有趣更加实惠了,再加上线下超市的“眼见为实”,这下超市不用害怕电商的竞争了。