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近日,携程在双十一来临之际宣布与爱奇艺进行重磅联合推广,以“让旅途更幸福”为主题,将携程超级会员与爱奇艺VIP黄金会员相结合,共同打造超级联合特权。
超级会员入人心 携程服务受推崇
自携程今年初推出“超级会员”服务以来,一直跟踪客户数据和反馈,对产品进行进一步打磨。近日,升级版的“超级会员”在携程十八周年之际上线,全新的十六项VIP特权包括使用贵宾休息室和快速安检通道、酒店无理由取消及专享价等福利,涵盖了携程机票、酒店、玩乐等业务板块最受用户欢迎的优惠产品。
新版升级超级会员年卡目前售价188元,和相对应的旅行特权相比,性价比非常高。联合特权结合爱奇艺的独家海量电影、免广告、高清画质等会员特权,两者相加特权更加丰富。很多消费者还倾向将联合特权作为礼物,送给家人和亲友。一位携程用户向记者表示,除了年轻人喜欢超级会员并愿意“为服务付费”以外,作为送给父母一代,让他们能够体验更加舒适的旅行的礼物也很 合适。
出行不孤单 打造出行极致体验
携程用户在旅行途中的反馈也是携程打磨高品质服务的重要一环,数据显示,携程用户对于旅行中等待航班、交通途中的碎片时间利用方面,选择消费视频网站内容的用户比例不断上升。此次,携程选择爱奇艺作为合作伙伴,将旅行和娱乐有机结合,希望能够为消费者打造更加丰富的出行体验。
携程超级会员与爱奇艺VIP黄金会员绑定后,可以以低于两者原价、七折优惠的价格一起购买,分别以携程超级会员年卡搭配爱奇艺年卡或季卡的形式进行组合,根据消费者的具体需求自由选择。
携程高级副总裁孙波表示,此次和爱奇艺的合作基于携程重视用户体验并积极进行营销创新的经营思路,未来携程还将继续致力于产品创新和用户体验升级,推出更多提升用户体验的产品和服务。