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2015年11月12日,在天津梅江会展中心,百度以“索引真实世界 遇见未来医疗”为主题参加了信息博览会圆桌会议。百度EBG市场部总经理张高出席并在会上发言,向业界展示了百度医疗目前所取得的成果。张高在会上表示,百度正在努力建设互联网医疗生态。
百度医疗——连接人与医疗服务
张高认为,传统医疗行业目前面临着“医疗资源高度不对称”的问题,这也是为什么百姓看病难、看病贵的原因。在北京,年诊疗人数高达亿人次,日均70万外地患者看病,也导致了三级医疗机构不堪重负。而在旁边的河北省,年诊疗人数相比之下仅有700万人次,部分人甚至感冒发烧都要赶赴北京就医,距京30公里的燕郊三甲医院病床闲置率已达70%。“
截止目前,在PC端百度搜索已经覆盖了95%的网民,以及每天60亿次的搜索请求;在移动端更是已经拥有了14个用户量过亿的App,包括掌上百度、百度地图、爱奇艺、百度云、百度卫士等等涵盖了我们网络生活的各方面。
张高表示,正是有了这样庞大的数据覆盖,有了良好的连接人与信息的广泛布局,我们在2014的百度世界大会上,才说出了要把握互联网和传统产业深度融合这一历史机遇,在移动时代,将战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”这样的口号。“这是一次从线上推送到线下交付的延伸,也是在线搜索与人工智能、大数据以及位置服务之间的一次化学反应。
在向连接人与服务的转变取得成效后,百度把目标定在了互联网时代最为滞后的医疗行业上,希望通过互联网大数据来完善“连接人与医疗服务”的布局。
百度数据显示,医疗健康类关键词每日的搜索用户超过2600万,疾病类超过1500万,医院类超过300万,医生类超过50万。我们正是基于这些自身优势,通过“百度医生”App以及“百度医院直达号”来打造“人与服务”、“线上与线下”、“产品”这三大服务闭环。智慧的连接着患者、医生和医院。让患者更加方便快捷的找到适合的医院、医生并完成预约,打造更顺畅的就医服务和体验。对于医院来说,通过“百度医生”提升了医患之间的匹配度、患者服务的满意度,同时也提升了医院的品牌影响力。而作为医生来说,能够提前了解患者病情,寻找专业匹配的患者,加强了医患之间的沟通。
百度医生自2015年初上线以来,从刚开始的开通4个省到目前为止,已经开通全国29个省,292个城市,3019家医院,累计名医生在为患者提供预约服务,每天为超过30000个用户提供服务。预计到2015年底,百度医生将成为全国最大的医患双选平台。
打造互联网医疗生态
张高称,百度一边在拓展线下资源,同时另一边也在进行着线上资源的整合。在医院、政府、医疗合作伙伴之间穿针引线建立联盟,共同参与解决医疗问题。将医院、政府、医疗合作伙伴以及医生,通过手机百度、百度医生、医疗直达号与患者建立联系,真正将人与服务进行连接形成完整的互联网医疗生态。
百度在今年的互联网医疗分论坛上建立了“医疗+互联网生态联盟”,目前联盟中的政府企业医院已广泛涉及到了医疗中的挂号、保险、医药、健康设备、医患服务、硬件服务、远程诊疗等方面,已经可以看到整个互联网生态联盟在诊前、诊中、诊后三个环节的均衡布局。
此前百度和医指通的合作,也将共同助力天津打造智慧医疗城市。将构建一站式O2O服务平台,支持天津分级诊疗政策落地,完善医疗在线支付和金融服务,以及医疗大数据在疾病预测和管理上的应用。共同将“连接人与服务”贯彻落实,连接医患进而实实在在的解决目前医疗行业存在的问题。