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【报道】10月26日消息，据国外媒体报道，亚马逊公司周三引入了一款门锁和安全摄像头连接系统，可以让快递员、客人进出用户家门，所有这些都可以通过一个APP（应用）来控制。

这一系统被称为“亚马逊钥匙”(Amazon Key)，包含一个“智能锁”（smart lock)和Cloud Cam安全摄像头，定价美元，可以让用户远程监控快递投放及其他服务。

亚马逊快递员投递包裹

当亚马逊的快递员将包裹送到用户门口时，如果用户不在家，快递员可以通过手机扫描标签然后申请进入用户家中。这个系统会自动打开用户家门锁（无需密码），并同时打开安全摄像头，然后快递员打开门并且将包裹放入用户家中。离开后快递员可以再次点击手机来锁上门。

快递接收人会全程接到提醒，包括一段标记时间的记录，甚至可以实时观看快递员的投放过程或者事后观看录像。快递接收人也可以选择不让快递员进入其家中。

Cloud Cam安全摄像头能拍摄1080p视频，并包含扬声器和麦克风，用户可以通过应用与家人对谈。当然，也有警报功能:当有入侵者闯入时，系统会发出警报。

Amazon Key近照

Cloud Cam单独购买的价格是120美元，同时亚马逊还提供一个能存储最近 24小时监控影像的免费存储服务，用户可以另外注册Cloud Cam计划（美元/月），获得时间长达7天的视频保存权限。

“亚马逊钥匙”系统最初将仅针对亚马逊自己的物流网络，提供入户投递。

亚马逊负责快递技术的副总裁彼得·拉森表示，在之前的测试中，从未发生过盗窃事件。如果出现问题，客户可以联系亚马逊，亚马逊会帮助客户解决问题。亚马逊表示，该服务将于11月8日在美国37个地区推出。

外媒称，用户是否愿意向陌生人打开自家大门仍有待观察，因为会有隐私、安全等方面的顾虑。交通运输行业专家们称，至少在一开始，大多数人可能都不会接受这一服务。（宋星）

亚马逊关于Amazon Key常见问题的回答

如果我养了宠物，可以使用亚马逊投递包裹进家门的服务吗？

如果您的宠物在送达日能靠近前门（front door）的话，我们不推荐此项服务。

这项服务会使用专用司机吗？

Amazon Key投递包裹进家门服务会由一些专业司机承担。这些专业司机将经过彻底审查，会进行全面的背景资料检查和机动车行驶记录检查。

如果我使用这项服务的时候，家里有人会怎么样？

在送达日，司机在申请进入家门前，会先敲门。并且你还可以在Amazon Key应用上选择“禁止进入”选项，直到您的包裹到达。快递人员随后会遵循标准的送达快递的流程。

送达日当天的具体流程

在送达日当天，你会在司机到达家门4小时之前收到通知。在司机到达家门，你会收到“现在到达”（“Arriving Now”）的通知，然后你可以选择实时观看快递送到家中的全过程。

司机首先会敲门，然后再选择向亚马逊请求打开家门。亚马逊首先会确认这个包裹属于这一家，并且司机正在家门口，然后会打开亚马逊Cloud Cam，再打开家门。司机不需要任何特别的秘密或钥匙。

司机随后把包裹放进用户家里，然后请求关上家门。送达过程完成、并且家门上锁之后，用户会得到一个最终通知，并收到一个录制送达过程的视频。