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编辑推荐:淘宝商城骤然宣布明年“提租”,竟引发了有史以来规模最大的一场网络抗议活动。愤怒的小卖家们纠集数万人攻击大卖家的店铺,终于换来了淘宝方面的部分让步。这场抗议活动究竟是如何发展演变的,又究竟是谁伤害了谁?
五万人的围攻
周五组织决定再次开买,还请来一位YY频道DJ暖场,一边播放劲爆的音乐,一边声嘶力竭地鼓动大家不停地拍拍拍。
2011年10月10日,淘宝商城——中国最大B2C平台(企业级网络卖家对网络消费者)公布了下一年度的招商新规,将保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档;技术服务费从6000元一年提高到3万元和6万元两档。
尽管营业额和评分达到一定水平的商家最终可以得到技术服务费的返还,但10倍左右的沉淀资金和规则的突变,还是激起了部分中小卖家的强烈不满。
“我们不是组织者,我们只是最早进来、被伤害最深的一些中小卖家;我们反对淘宝的不公平,所以我们必须民主地倾听每一个群里人的声音,汇集意见并提升总结。”管理部的“天佑”解释。意见的收集,由几个策划部人员负责;而频道里,每天都有几百上千人排队等着发表意见。
被引爆的积怨
“那一次是少部分卖家注意到了规则的不公平,现在更多的卖家清醒了,积累已久的怨气,通过涨价这个导火索爆发出来了。”
谁在组织?谁在参与?直到今天,这个问题恐怕还难以解答。
在所谓“集体购买”行为发生后几个小时,10月12日凌晨4点,淘宝商城就迅速发布公告称,有证据表明,这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵,淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构也有参与。
淘宝不得不变
“如果淘宝商城不做改变,仍然维持现在的结构,3年之后必死。”
面临着大中小卖家和消费者多方的利益,淘宝的规则制定,越来越成为难解之题。淘宝网遭遇的数次卖家抗议,也都是因为规则而起。
34158的其中一个诉求是,要求第三方、政府共同参与进来制定规则。马云也曾在几年前就打算在全球招聘法律专家、经济专家和政策专家,但时至今日,并未实现这一愿望。
“电子商务规则的制定,交给任何一个国家部委,都是不负责任的,因为都是全新的东西。”马云在10月17日的新闻发布会上说。
原文详情:《愤怒小贩大战淘宝商城》