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在北京天通苑社区经营了3年便利店生意的李胜斌，突然成了社区里的名人。每天都有不少同行赶来向他学习“取经”，还时不时有大批的媒体到他的小店里进行采访。

据李胜斌介绍，自从和拉卡拉合作开展了社区电商的业务，不仅生意越做越好，自己的名声也越来越响。他经营的这家便利店如今也有了一个新身份——拉卡拉小店。

社区小店的新机遇

这几年社区小店的日子一直不太好过。他们一方面要受到来自于沃尔玛、家乐福等大型外资企业的挤压，另一方面，淘宝、京东等电商企业也在抢占着市场份额。社区小店的生存举步维艰。

是时候要做出些改变了，李胜斌也曾多次尝试摸索。他一度把自己店里的商品拍成照片，上传到淘宝，可效果十分不理想。寥寥无几的订单，根本不能增加多少收益，有时他甚至为了提升店铺信誉值而促销包邮，从北京发往外地的快递费全搭上了，而这种“赔本赚吆喝”的方式，也没能改善小店的经营状况。

拉卡拉的出现，给李胜斌带来了希望。转型社区电商，升级社区店的传统零售商业模式，这是拉卡拉给李胜斌设计的解决方案。通过拉卡拉搭建独特的社区电商平台,社区小店以O2O模式开启电商经营新时代，迎来创富新机遇。

李胜斌通过拉卡拉“开店宝”将店里的水果进货成本降低许多，而且网上购买的订单几乎占了店里销售额的一半以上，这就是改变的效果。

在此之前，李胜斌其实已经和拉卡拉有过合作。拉卡拉早期的便民支付终端和POS刷卡机，他都在自己的小店里使用过。据拉卡拉介绍，在全国300多个城市，运营着超过数以百万计的商户。

现在，这些商户也成了拉卡拉社区电商的主要合作伙伴。因为有这样的合作基础，拉卡拉将一个个分散在社区里的小店聚集到电商平台，通过上游顶级品牌商本地供货，再利用移动互联网的经营方式，将社区居民和社区小店的服务连接，解决了双方的需求痛点。

拉卡拉社区电商的所为不难理解。社区小店具有天然的消费场景，是社区电商的高流量入口，拿下了社区小店就等于扼住了社区电商“水管子”的源头。同样看到这一点的，还有阿里、京东、顺丰等几大巨头。

然而，中国目前大多数的社区小店都是一种“夫妻店”，他们对电商的理解和接受程度相对较低，像阿里、京东在杀进社区电商时，不是没有打过社区小店的主意，但最终没能落地运营的原因在于:O2O线下模式很重，和社区小店合作的信任基础也太薄弱。

顺势而为 拉卡拉社区电商卓有成效

拉卡拉在这方面却具备着无可取代的优势。

10年前，拉卡拉就开始和社区店主打交道。拉卡拉POS机刷卡和便民缴费服务，帮店主增加了收益还聚集了人气，双方合作的信任基础很好，而且非常稳固。

同时，拉卡拉在服务这些店主的过程中发现，他们是一个个有着创富梦想的创业者，富有顽强的生存意志和创新精神。要打动这些小店主们加入一起做社区电商，除了信任感，更多的是切实有效地为他们解决面临的问题。

拉卡拉作为平台，给社区小店引入了源头的供应商，价格比原来小店自己从下游供应商拿货便宜不少，供应商送货上门，不用再像以前店主自己跑批发市场进货，来回劳累不堪。

拉卡拉还帮助小店扩充了售卖范围，尤其是生鲜产品。据李胜斌介绍，之前他的小店就因为资金、储存和配送等问题一直没敢经营生鲜，现在通过拉卡拉的生鲜频道下单进货，一键搞定。

拉卡拉多年积累的线下地推能力，也快速帮助小店店主掌握电商玩法。通过拉卡拉的线上信息系统，小店可以免费导入周边的客流，增加到店人数。拉卡拉再利用自身强大的品牌效应，通过更换门头和配置标准化的服务，把这些大量散落在社区旁边的便利小店盘活起来，统一变身成为“拉卡拉小店”，并让它们担当连接社区用户“最后一公里”的角色。

这些小店一旦被激活所带来的社区电商价值不可估量。截止2014年底，拉卡拉小店数量快速扩展超过2万家，区域覆盖北上广深一线城市，并且在青岛、沈阳、大连、重庆、成都等城市落地开花。

移动端和本地化是标配

“社区小店具有天然的消费场景。未来，电商的红利和增长点一定是在社区。拉卡拉开拓社区电商，就是要和我们的合作伙伴——社区小店一起进行一场商业变革。”拉卡拉电商公司总裁韩吉韬表示。

过去的一年，韩吉韬也一直在努力扭转公众对拉卡拉的标签化认知，这位在电商行业深耕10年的创业者想要告诉大家:拉卡拉不单单只是一家互联网金融公司，还是深耕社区O2O的电商公司。

2015年是社区O2O巨头的培育期，同时也是格局确立期，在这期间，产品和模式落地将成为各方决胜负的关键。谁都知道小店是社区电商的高流量入口，但要将这些高流量转化成高客单量，这里面要做得事其实还很多。

“2015年，拉卡拉社区电商会围绕移动化、本地化和社群化三个方向持续发力，我们要让拉卡拉小店以O2O这种模式全面落地，并且成为行业标准。”韩吉韬表示，O2O加速了线上线下融合，在移动互联网时代通过创新连接，提供给用户更多基于LBS的本地生活服务，移动化是行业趋势、本地化是落地前提、社群化是消费动力。

其实过去一年，拉卡拉就已经围绕“移动化、本地化和社群化”展开部署。在拉卡拉全国2万个身边小店进驻每个社区前，拉卡拉都会利用大数据技术对小店周边的社区居民消费行为做调研分析，然后根据社区居民的生活方式、消费特点等来设置小店里的商品SKU，包括推广方式。

在移动终端方面，去年拉卡拉就推出了手机WAP商城和线下二维码，让用户通过手机就可完成订单。据韩吉韬介绍，已经开始在内测的拉卡拉身边小店APP也将很快发布。

拉卡拉要通过移动互联网的技术来打造一个社区O2O平台。数以万计的拉卡拉小店，就像一个个线下淘宝店一样，用蚂蚁雄兵的方式构建出惊人的社区电商交易规模。

阿里用了10年多的时间，用互联网搭建了一个电商帝国，让互联网帮助线下的商家把东西卖到了全世界。拉卡拉现在则是在反方向解决另一个问题，用互联网把全世界的东西放到线下的店铺里，再卖给周边的人。

拉卡拉所指的“周边人”，就是中国城市里电商消费最强劲的社区居民。目前，中国城市里的社区“社群化”消费趋势明显，基于消费兴趣和需求特点的社区消费行为，在中国广大社区里呈现出新的商业机遇。

“没有比社区小店更适合做社区居民服务连接的消费场景了，社区小店具有天然的消费场景，拉卡拉占据的不仅仅是社区消费入口，更缔造了一个社群关系连接网络。”社区O2O行业专家认为，拉卡拉小店和社区居民所建立起的熟人关系，为社群经济的兴盛奠定了强大的基础。

2015年，拉卡拉要将身边小店数量拓展到15万家。不久的未来，拉卡拉将社区小店作为入口，借助O2O模式重构一个社区电商帝国，帮助一个个社区小店实现逆袭，帮助一个个像李胜斌这样的社区店主实现创富梦想，未尝不是一种可能。