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12月13日， 中企网络通信技术有限公司（以下简称“中企通信”）宣布与全球IT服务领导者科德宝宜合（以下简称“FIT”）达成深度合作，这是中企通信践行“ICT+”战略的重要举措之一。
根据合作协议，中企通信将重点针对云计算、网络、数据中心端、硬件/服务器等基础架构部分，而科德宝宜合重点针对操作系统、软件服务、数据库等应用层面，共同整合在各自领域的优势，为中国企业用户提供高品质解决方案以及一站式服务，更好助力企业数字化和全球化发展战略落地。
中企通信产品部副总裁蓝泰来与科德宝宜合亚太区首席执行官Reto Bless
发布会后，中企通信产品部副总裁蓝泰来、中企通信销售总经理高力衡、科德宝宜合亚太区首席执行官Reto Bless、科德宝宜合亚太区渠道合作伙伴经理徐锋、科德宝宜合亚太区首席运营官时荣峰、宝时得IT运营及安全经理唐旭以及华翔创新（上海）信息技术有限公司总经理简永昌，共同接受了记者的专访。
在专访中，两家公司代表多次强调，中企通信的强项在于ICT基础建设架构，而科德宝宜合的强项是在软件和应用层面，双方通过合作互补，大大提升了运维能力和服务能力，可以为客户提供更好、更便捷的一站式服务体验。
专访内容整理如下:
问:双方将携手为政企用户带来哪些新的服务和产品？后续有什么部署？未来的规划？
中企通信:合作是多方面的。首先是我们产品能力上的合作，也就是底层架构跟应用层面的合作。双方的产品都将变得更加丰满。其次是服务方面。通过整合服务，为客户提供一个窗口的服务能力。第三，双方在帮助企业客户走出去方面，也可以有更深入的合作。
随着国家“一带一路”政策的逐步深入，中国企业走出去已然成为发展趋势，中企通信也帮助了很多中国的民营企业以及国有企业走出去。我们希望利用我们本身底层的网络安全还有管理团队，帮助客户走从中国走到欧美、中南亚等地方，同时将我们的网络服务、安全服务、管理服务以及应用服务等等，也从中国带出去。我们还希望，中企通信不仅仅是可以做IT基础架构，也可以跟科德宝宜合一起，把整个服务底层以及上层的东西一起打包给客户，同时也彼此提高我们双方的价值。
此外，还有另外一些层面的合作，可能是技术人员的交流，也可能是销售渠道的一些合作等等，我们还在探讨中。未来，我们会共同开发一些新的产品，把那些以往分隔的比较开的基层产品和应用进行融合。
科德宝宜合:对于企业用户来说，IT不仅仅是IT基础架构。我们是要给客户提供更多的增值解决方案，因此，双方的合作是在基础架构之上，进入到应用层。科德宝宜合和中企通信的合作，可以给客户提供更高的价值。我们合作之后，不仅仅是提供IT连接，同时也提供深入到应用层面的管理服务，让企业享受到便捷的一站式服务。我们双方合作所带来的服务可以让企业有更多精力专注于其自身业务的发展。
其实我们的合作可以是昨天，也可以是明天，但是今天正好是一个很好的时机。我们以往的合作是松散的，大家虽然有合作但都只是基于机会本身，并不是针对未来。现在双方的合作就是面向未来的。现在通过战略性合作，我们会有更多的目标，是面向未来的。所以双方的合作由一种松散的非正式合作变成一种正式且有目标的合作，相信这样得到的结果会具备更大的价值。
现在的新技术给客户带来的价值，不简简单单是IT技术层面的升级，很多时候甚至是商业模式的变革。例如，一家汽车配件公司以前只是单纯卖工业产品，现在通过新的技术，如云、物联网等所搭建的基础架构，可以实现从卖产品到卖服务的转变，也就是不再以产品销售的模式一次性卖给终端用户，而是通过将产品转化为覆盖全生命周期的服务向客户收取月费。这些商业模式的变革来自于技术和业务创新，更离不开稳定高可用性的底层IT架构和对关键系统的专业管理。而我们的合作一方面帮助客户面向未来，另一方面，通过我们双方在各自擅长领域的合作互补，可以更快更好地实现彼此的战略目标。
问:请来自于传统企业的两位领导介绍一下数字化转型的感受
唐旭:关于数字化转型，不只是企业在关注，整个社会都在关注数字化。数字化的背后，首先是要有基础设施，通过适配对应的解决方案能够让你获取这些数字，但只是数字，并没有产生真正的价值。我们要对这些数字进行清理、加工，通过一些模型算法转变成业务能理解的信息，在这之后，公司里无论是一线员工还是决策团队，都可以更加清楚地了解到隐藏在这些系统后面的看不到的信息。
我们在建设信息系统的时候，系统和系统之间是比较孤立的，我们叫做“信息孤岛”，这是每个企业都经历过的痛点。现在都要求通过一些IT手段进行端到端的打通，打通的目的就是要让信息流更加流畅，让数据更加准确。
通过数据仓库把数据打通，然后通过BI进行分析，随后再进行展现，能够让公司的管理层很清晰地知道，企业当前的运行状态处在什么样的水平。而且，现在这个数据能够实时展现，不像以前需要等两天甚至一周左右才能拿到一份报告。现在的业务变化很快，要求企业能够快速拿出数据转变展现，这其实就是企业数字化转型的一个真正目的。同时，我们的产品开发都来自于市场前端，如果能快速了解到市场的信息，并基于这些信息进行产品开发，才能使产品更有竞争力。那么，这些信息怎么来的？就是要靠这些数据收集进行展现。我觉得数字化转型对任何企业来讲都是必须要走的路，而且是可能会一直在这方面进行持续的投入，让IT系统的价值能够真正体现出投入和产出是成正比关系。
简永昌:过去在做数据采集、展现的过程当中，很多人没有注意到数据源的采集。一开始在建系统、搭流程的时候，可能没有考虑的这么细致。如果数据是经过加工出来的，那么最后的结果就有偏差。我们其实花了很多时间进行贴近数据源的采集。另外一个是跨系统的集成。以前都是单一的系统，中间并没有做数据集成，很多东西是需要人为干预，这也会影响到数据最后呈现出来的结果。
通过数据集成或者跨系统的数据集成，减少人为干预以及贴近数据源头，经过这一系列的整改之后，数据的可靠性就会增加。其实这也是我们在数字化转型的过程当中经常会碰到的问题。
问:请问两位客户，与中企通信和科德宝宜合合作是什么样的感受？尤其在业务端的感受是什么样的？
唐旭:这就提到了之前的一个话题，也就是选择服务商或者是供应商的标准。我们在选择供应商的时候，非常看重他的服务能力和保障能力。因为我要交付出去的是我企业最核心的系统，大家都知道，这个系统一旦交付出去之后，如果说出现任何的闪失，会对企业造成损失，尤其在业务连续性方面的影响是很大的。这就意味着我们选择供应商或者服务商，势必着重考虑这方面的因素。同时，在正常的服务交付里面，我们都有服务水平协议(Service Level Agreement,SLA)，这就是公对公、法律对法律的承诺，作为服务来讲是可以量化的。不能量化的服务水平协议，其实是比较虚的。
中企通信在这方面就很有保障，他们有一个专门的平台，客户可以在上面看到所有的运行数据，能知道网络状况、负载情况以及网络质量。另外他们还提供管家式服务，每个月都会有定期进行电话沟通现场沟通，并且提供月度服务报告。科德宝宜合也是每个月都会提供报告。如果遇到一些特别重大的调整，不管是中企通信，还是科德宝宜合，都会跟客户事先商量。首先，看当前的维护或者升级是否会影响到业务，是否有备用方案，备用方案是否为可落地、可实行的，只有在确保这些都没有问题之后，才会开展下一步工作，而不只是以通知的方式告诉我们今天要进行维护了，让客户没有选择的余地。这就是用一种关怀式的服务来告诉客户，我其实在帮你考虑很多方面，你不需要太担心。
我们合作了应该有8年的时间，从来没有出现过重大的安全事故。公司内部对中企通信和科德宝宜合的评价都非常高，这也是为什么我们一直在合作的原因。
在我看来，他们两家公司的合作，之前好比是在谈恋爱，现在是结婚了。谈恋爱的时候可能聊的东西不是特别多，结婚了之后是需要对彼此负责的。他们的联合肯定是会给现有的客户以及未来的客户提供更有价值的解决方案，无论是从底层还是到顶层的应用，都能够体会到他们的服务质量。
简永昌:我们跟这两家公司合作这么多年，真的感觉很安心。这些年，不管是后台的运维，还是在其他方面，大家都是有商有量。印象当中到现在没出过什么事。
问:中企通信和科德宝宜合合作以后，如何帮助企业打破数据孤岛？双方的合作对未来有没有重点瞄准的垂直领域？
中企通信:数据孤岛之间的整合，其实是在应用层面上花的功夫比较大。不同的应用是不同的孤岛，我们面对客户的同时，中企通信服务的是基础架构的东西，科德宝宜合负责的是应用层的东西，我们会从客户的角度了解他们的应用和业务发展，然后建议他们如何搭建。其中可能会牵扯到OA，ERP，或者是财务系统等。
在整个服务体系中，中企通信提供的是中间的基础架构。我们希望最终可以呈现的是，在水平线上看似是一座一座的孤岛，但是在水平线下，每一个孤岛都是连接起来的。
科德宝宜合:在数据整合这方面，我认为可以分为两块，一块是企业核心应用整合，比如ERP系统、MES系统等等，这些相关的生产制造方面的整合，企业内部IT有任何供应商都难以取代的优势，也就是他们对自己业务的理解，这是他们最核心的竞争力。另一块是底层架构，他们需要一家供应商提供技术支持，比如需要中企通信做网络层面的整合，需要科德宝宜合做应用技术架构的整合。