详情

星空创联创始人、CEO 周楷程

“教育就是一棵树摇动一棵树,一朵云推动一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。星空创联想做的是:影响灵魂。”

感谢所有“星空”的伙伴们，就在今天，“星空”迎来了自己4周岁的生日。

四年恰好是读完一所大学的时间，从2012年6月初创到今天，“星空”在4年的时间里，经历了从稚嫩向成熟的蜕变。

一、让老师更体面的教，让孩子更快乐的学

我经常和我的同事、朋友们提起自己 “星空” 创办的初衷——让老师们的劳动得到更多的回报、让孩子们享受到更好的教育。在我们进入这个领域之前，钢琴培训是一项高壁垒、高单价、高毛利的行业，但付出最多的老师却不能从中受益，一个钢琴老师苦练十几年，最后的收入还没有初中毕业的美甲师高。

过高的琴房房租拉低了老师们的收入，而老师收入的降低，又会直接地影响到孩子们享受的教学的质量，老师们为了更好的招生，只能拿“考级”成果作为唯一的考核指标，在这种大环境下，孩子们接触钢琴的一开始，也就背上有功利色彩的、结果导向的目标。原本应该在开开心心中完成的素质教育，成为“教与学”师生双方都背着的包袱。

图为星空琴行北京门店钢琴老师

这也是我们下定决心做好“星空”的原因，我们希望能真正地还利于老师、还利于孩子，让老师更体面的教，让孩子更快乐的学。

这一点上，我相信马云先生的一句话:做企业，利他才能利己。我们相信，星空完成了对用户的许诺、服务好了我们的用户，我们就一定能实现自己最大的价值。

既然选择远方，便只顾风雨兼程。

颠覆一个“利润高”的传统行业，从来都不是一件容易的事，“星空”走过了一段艰难的创业历程。

2013年农历新年前后是特别困难的一段时期，年前，我们几个创始人天天挠破脑袋想商业模式、讨论下一步该干嘛，直到快过年的时候，还在到处筹钱，给团队筹工资。一般中国人要债也就要到大年夜，我们大年夜出来借钱。

但那不是一个难熬的春节，我们年前就想通了一件事:教育是一件线下的事情，我们提供的东西到底有多好，一定要让学员看得到、体验的到。过完年，我们拉着天使投资人凑了220万，在北京和杭州各开了开了1家实体店，确立了到店体验、上门教学的模式。

星空小学员在接受一对一上门教学

这种模式很快受到了挑战。当时有家长提出，只要你让我孩子在店里面学，我就马上给你付两万块钱。对我们来说，这是个天文大单，能让公司活三天。于是我们内部就起了历史上最大的一次冲突，从店长、到前线，所有人都跟我说:必须接受在店教学这件事情。

我说我坚决反对，我们可以轰轰烈烈死掉，但一旦接受在店教学，就一定会变成一家传统的教育机构，我们要颠覆的事情呢?

幸运的是，坚持很快有了回报，熬到13年8月份，我们拿到了A 轮融资，“星空”也是从那个时候开始，正式驶入了快车道。

“星空”正在改变的，是孩子最初的几年，这是“星空”和“星空人”始终谨记在心的责任与使命感。正是因为记得最初的信念，记得要背负一千万个孩子的责任，即使在最困难的时候，我和“星空”奋力向前的决心，也从没变过。

二、 我们走了很远，但一直没忘为何出发

2015年是“星空”大跨步发展的一年:5月1日，“星空杯”儿童钢琴比赛开赛;9月25日，“星空琴行”升级成为“星空创联”，着力打造“一站式素质教育服务平台”;12月18日，我们的“一站式”平台“蓝姐姐”提前上线。

“星空创联”集团生态图

2016年，“星空”会有更多动作，但放眼未来，我们最终希望完成的是联结，和孩子们以及他们身后的亿万家庭的联结。我们希望联结从钢琴到舞蹈、古筝、书法、国画，也希望联结从国际大师到钢琴比赛，到小小钢琴家。

星空小学员在“星空杯”比赛现场

前几天有朋友分享给我钢琴家赵胤胤在付费问答平台“分答”上的一段回答。有人问赵胤胤先生:“弹钢琴很优雅，学来很苦，你3岁起每天弹8个小时，那还要不要让孩子学钢琴?”

赵胤胤先生回答她说，如果您的孩子只是想做一下素质教育，那就让他快乐的学习，未必每一天都在那苦哈哈的练手指。很多家长的问题是，因为走得太远，学了好几年，就忘了当初为什么出发。忘了自己的初衷是为了素质教育，而不是专业的训练。

我深受触动，这也是“星空”一直以来希望普及的理念:让孩子能真正地在快乐中成长和学习，真正地去亲近艺术、享受艺术带来的快乐。

图为六艺学馆老师在教授古筝。

“星空创联”旗下六艺学馆致力于为孩子提供传统文化教育，课程包括:古筝、围棋、书法等。

德国哲学家雅思贝尔斯的一句话我很赞同:“教育就是一棵树摇动一棵树,一朵云推动一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”

“星空”希望做的，是影响灵魂的教育。如果真的有一天，“星空”成为一家真正有巨大社会价值的公司，理由有且只有一个——我们正在影响上千万个孩子。

4年时间，“星空”从最初的13人团队，到今天的2000多人;从14年的400多个学员，到今天的6万名学员，我们走了很远，但一直没忘记为了什么出发——为了更多孩子的笑脸。

“星空”希望能和孩子们一起奔跑、一起成长，去感受他们的快乐和成就感，星空希望自己真正成为一汪大海，灌溉出风采各异，但都风姿卓越的浪花。

我们会努力，和你一起。

星空4年，感谢有你!

周楷程访谈

1、进入钢琴教育领域之前，你对这个行业的判断是怎样的?

当时行业的状态是高单价、高毛利，但整个产业链上，真正赚钱的只有“地产商”。

2、九合创投的王啸在天使轮就相中了“星空”，他是相信你，还是相信“星空” 这个项目?

我经常开玩笑说，他这就是“盲投”。 投“星空”之前，王啸的爱人在街上花两万块钱买了台二手钢琴，事后他知道这个钢琴只要6000块钱的成本，于是他很郁闷，他说我要搞个钢琴项目，把这钱赚回来。

这当然是开玩笑，但你也能看到，整个行业的不透明和毛利润之高，这也是我对“星空”存在的价值的期许——破掉这些壁垒。

“星空”的初衷，其实是希望还利于老师，我们认为老师收入太低了。一个钢琴老师需要苦练十几年，他的收入真的没有初中毕业的美甲师高，不论从底薪，还是加上提成之后。

所以我们当时判断，家长想要的也不光是一个价廉的东西，而是更优质的课程和服务，老师需要的是更好的收入。挤掉了中间地产的利润，孩子才能有机会在学费不变的情况下，享受到好的艺术教育。

3、创业以来，你遇到的最大的困难是什么?

其实所有的外部困难都好说，关键是商业模式摸索阶段，要避开很多坑，才能活下来。

2013年过完年，我们几个创始人筹了120万，说服王啸投了100万，在杭州和北京各开了1家门店，就没钱了。当时就有家长到我们店里说:只要你让我孩子在店里面学，我马上给你付两万块钱。

那对我们来说是个天文大单，于是团队就起了历史上最大的一次冲突，从店长、到前线，所有人主张:必须接受在店教学这件事情。

我说我坚决反对，我甚至可以接受轰轰烈烈死掉，最后我告诉他们:要么你们就把CEO换掉，CEO换不掉，那就得听我的。

4、为什么如此坚持“上门教学”的模式?

过往情况只有两种赚钱的，第一个是房子自己买下来的，因为他不需要付房租，但其实这样你还不如把房子直接租掉，还比你开个琴行日子好过;第二就是老师自己教学生，我们见过很多老师，开琴行开到快50岁了，还在继续教学生，最后你赚的不是琴行老板的钱，你赚的还是老师的课时费。

一旦接受到店教学，我们和传统琴行就没有差别了。我们一直希望可以颠覆这件事，我们希望给孩子更好的教育，希望给老师更高的收入，否则我的成本一旦是交给了房东，这块中间唯一赚钱的就又只剩下了房东。

但“星空”从来都不是想做一门生意。“星空”一直想要的，是做成一件事情，一件颠覆的事情，不能走回头路。

5、你是如何理解“星空”的 Slogan“让孩子更快乐一点”的?

过往的体制，会对老师和学生产生双向束缚。第一是老师收入不高，那他的快乐指数就是不高的，只有房东赚钱，别人都是不赚钱的;第二个是过往的教育机构太强调说我们要孩子怎么学。

我们第一是希望孩子能学他想要的东西，第二是希望孩子能在更快乐的过程中学习，这段学习的经历和所得，他也会受用一生。

我们更多的基于孩子本身成长的过程提供素质教育，让他能真正的亲近艺术、享受艺术，而不是只有一个诉求——考级。当然，考级也没问题，我们包你过。

6、你心目中理想的对孩子的教育方式，是什么样子的?

就是让孩子学得更好也玩得更好些。孩子性格和素质的真正定型，其实到小学的时候就已经决定了。国外很推孩子的体育和艺术教育，竞争意识、独立意识、自我管理的意识，实际上我认为，这种意志品质才会决定他的未来。

这些素质不一定跟专业度有多大关系，主要是跟孩子经历过什么样的环境、享受过什么样的教育有关。就好象我们说的，孩子所有的教育是点点滴滴中形成的。实际上，我们很高兴的看到，国内的家长也越来越重视这件事情。

我的一位朋友跟我说过她自己孩子学琴的一段经历。当时那位钢琴老师连续两次迟到了，第三次，因为晚上7点开始上课，一般孩子是6点钟吃晚饭，孩子那天就跟妈妈说，我要晚点吃晚饭。妈妈很纳闷，为什么?你还要学琴呢。孩子回答说:反正老师都是会迟到的，我要晚一点。

所以你看，孩子的素质教育，真的就是言传身教的事情。我们要培育的，就是一支真正好的团队，孩子进入“星空场”的时候，除了技艺的教授之外，“星空”的老师和团队能全方位地、正面而积极地去影响孩子的生活。

7、你自己会通过那些渠道来了解，孩子或者家长们在“星空”的一些体验和对“星空”的要求?

我一般一个月会见两批客户，类似于请客户吃饭、喝茶。这些客户都是各个门店组织和介绍过来，咱们的普通用户。另外，我们会有专门的团队来做用户回访，我也非常关注反馈回来的数据，发现了疏漏，就及时督促大家解决问题。

8、你身边接受“星空” 服务的朋友多吗?

多。他们还有人问我，能不能再给我点优惠?我只能说:没有，你们去门店，门店的优惠已经是最优惠的了，我这也没有直通车。至于音乐上更专业的建议，我更给不了了，我跟音乐扯不上边，我是以找不着音准而成名。

9、你欣赏的“星空人”要具备哪些职业素质?

我觉得“诚信”是我们始终要坚持的核心，只有诚信才有可能带来透明的环境。第二个，就是真正把客户放在心里，如果这个客户是你自己的孩子或者弟弟妹妹，你是不是和现在一样这么对他?能做到这样，我觉得就可以了。

10、你的设想里，“星空”未来是什么样子的?

大平台，一个非常大的平台。就是从物理上我们希望能联结所有在商场的门店,但更重要的是，“星空”要完成和孩子们以及孩子们身后的家庭的联结。

我们希望在10周年周年庆的时候，整个“星空”已经见证过一千万个孩子的笑脸。