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新浪科技讯 10月13日消息，针对锤子手机预约数据错误一事，天猫方面今日表示，这是因单个程序问题导致的预约数据错误，与活动产生的实际手机销量没有关系，也不会影响该活动的实际成交金额。

近日素有“情怀手机”之称的锤子手机遇到了尴尬，其在天猫电器城预约页面的数据显示人，瞬间引发了不明真相的网友围观，甚至有网友调侃这多余的人为“情怀系数”。

天猫电器城第一时间在其官方微博澄清，这是因单个程序问题导致的前端预约数据显示错误。天猫已经在事后第一时间修复，并向锤子手机的粉丝和天猫的消费者致歉。

据悉，锤子手机从10月1日-7日在天猫开放预约，正式发售时间在10月18日。天猫方面回应称，这只是消费者的预定量数据，而且在第一时间修复错误数据，绝对不会影响最终的成交数据。