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3月15日消息，苹果公司CEO库克在苹果官网发布了一封公开信，库克提到，因为病毒缘故，将在3月27日之前，暂时关闭大中华区以外的所有苹果零售店。

公开信提到，此次暂时闭店措施将持续至3月27日，关店期间，所有的小时工将继续获得与正常运营相一致的工资。

另外，库克还提到了大中华区给防疫工作带来的经验，“这些经验教训之一是，最大程度地降低病毒传播风险的最有效方法就是降低（人员）密度和最大程度增加（人员）距离。”

据悉，3月13日，苹果在天津的三家门店开始恢复营业，至此，其在中国大陆的全部42家零售门店均已恢复营业。