详情

通过网友举报等多渠道封堵黄牛

在中国不少大医院，有相当一批人以倒卖医生的门诊号源谋生。他们混迹于医院门诊楼，一个专家号，少则几百元，多则数千元，靠病人挣钱，他们就是人们俗称的黄牛党。近期，黄牛倒号的手段进一步提升，他们除了有的号能“直接拿”、排队之外，还有黄牛多人同时上网，抢占医院网上预约的号源。

记者在免费预约平台——挂号网上，搜索“邱佳信”“傅雯雯”等知名专家的预约挂号信息时，在患者互助专区也出现在猖狂的“黄牛”身影。挂号网负责人告诉记者，自去年年中开始，面对越来越猖狂的黄牛党，挂号网已进行多次“黄牛”集中整治工作，出台了一系列旨在方便患者、打击“黄牛党”的举措，近半年内封杀了上千黄牛账户。

不定期非常规手段追踪黄牛

据悉，挂号网从去年八月份以来，对黄牛进行了5次非常规大批量封杀，通过搜索黄牛在淘宝店铺关联信息、黄牛网站上的关联信息、挂号网上账户订单数量、放号时段超常规多次预约以及其他多种技术手段和方式，共揪出了872个疑似黄牛账号。而这872个账号，并不包括平时发现直接封杀掉的近百个黄牛账号。

“这个平台运行了一年多，我们一直在和黄牛作斗争。”挂号网负责人告诉记者，黄牛的手段不断翻新，平台会针对不同的黄牛出台更多预防举措，由专人对其开展监测。

取消预约“号源”回笼不定时

这是黄牛倒号的招数之一，他们会使用掌控的身份证件提前预约大量门诊专家号，然后找“下家”，如有患者需要专家号，他们就会将之前的预约取消，紧接着立即用患者的身份信息来替换，顺利将号转手。

记者从挂号网解到，现在被“取消预约”的号源不会立即被释放回号池，而是由系统不定时放回。这样一来，黄牛再也摸不到规律，一旦将热门号“撒手”，再想重新找回来可就难了。

网友发现黄牛即可举报

通过挂号网免费预约挂号，必须接受三重身份认证，包括身份证、手机号码和动态验证码，确保“实名制”的落实。去医院就诊时，身份证信息也必须与预约时的身份信息完全一致方能挂号。“坚持实名制预约，坚持实名就诊，能有效地打击黄牛，”挂号网相关负责人表示，“而且，患者的警惕性也开始提高，担心从黄牛手中购买的号不能正常问诊”。

挂号网客服坦言，对于网站以各种名义出现的黄牛信息，一时难以及时全部监测、发现，从而挂号网专门设立了“拒绝黄牛，网友举报平台”，发动群众力量来抓黄牛，网友可以通过/feedback/preventscalpers 举报黄牛。