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台湾大学医学院附属医院副院长王明钜（腾讯科技配图）

腾讯科技讯 7月12日消息，昨天正式开幕的2013中国CIO高峰论坛进入第二天，台湾大学医学院附属医院副院长王明钜表示，医疗产业是科技最能帮得上忙的行业，云端医疗是一个趋势。

王明钜人表示，致力于用IT科技的手段照护病人，在实践中发现IT的建设要和硬体建设绑在一起，注意整合。

“2013中国CIO高峰论坛”于2013年7月10日-13日在海口观澜湖高尔夫度假酒店盛大召开。自2005年开始，“中国CIO高峰论坛”已经历经8届，今年大会，有来自过去十一届的“中国优秀CIO”获奖者在此集合，两岸三地200位顶级CIO在此首聚。腾讯科技作为大会战略合作伙伴全程直播，独家微信上墙互动。

以下为台湾大学医学院附属医院副院长王明钜发言实录:

王明钜:谢谢社长孙小姐，今天时间有限，客套话就不多说了，跟大家分享一下，这几年我们以科技手段迎接医疗产业挑战的经验。

医疗产业是科技最能帮得上忙的行业之一，我们的需求一样，全世界一样。医疗科技进步无止境，总有一天会把人的基因搞清楚，到底吃什么药都分析得一清二楚，这四个挑战加在一起挑战越来越多，可是科技在不断的进步，生病需要这么多钱，这不是逼死人吗。

我自己处理医疗科技的时候，我个人的愿景是希望用科技的手段可以更安全，因为安全是最有效的，先求不伤身，再求治好病。我们IT能够协助医疗产业，希望是稳定的，安全的，不能说有了IT就会出事，如果是这样是不对的。还有一个是方便快速，再一个是聪明的贴心的。所以对我们来说是支持医疗体系产业的发展。

第二个是未来的电子病例，云端医疗也是一个趋势，目前在进行中，方向上希望用IT科技的手段照护病人。我们整个发展的策略就是这样，我们的HIS可以满足病人照护与记录需求。咨询系统更快速、更稳定、更安全。分院咨询系统整合。还有未来要发展的采购系统等，这些跟医疗都有关系，因为技帐很麻烦，记帐是没有办法的事。

我们做了什么事呢？我们的门诊，一个病人住了医院到出院的流程，包括是诊断报告，医疗支援等都是跟医疗有关系的。还有一个是人事部、采购等。IT已经是不可或缺的，对于IT系统的稳定很重要，有了IT以后，一天没有IT都不可以。还有一个是隐私的安全。这是未来的趋势，也是现在进行得如火如荼的。还有一个是医院流程全面条码化。过去的这四年里，从2009年开始到2012年，我们建立了一个心血管中心，从抽血到整个报告出来全程自动化，我们作为检验医学的改造，我们用所谓的传输的系统放进去就是气送系统。还有一个是异地援助，双A架构。还有一个是门诊，门诊的病人很多，医师都是习惯手写的，让他们进入电子病例与无纸化很难，所以我们使用了门诊SOAP。从预算到库存管理采购、使用、记录、库管、叫货。整个医疗的条码化，一开始很长，这个条码一旦在病人的手上，就不好用，后来改为二维的，但是这个贵，后来我们又把一维的做了改造，所以现在用的是下面的这个。整个流程导入Brarcode reader，以前病人什么号就贴上去，但是很容易错。因为我们导入了条码，然后才进行采检。化学治疗是一个很重要的部分，所以不能随便给，而且流程很复杂。病人的事做好了以后，这个病人到底用什么样的药物，这个药物对不对，我们给他们一个适当的标识，你的途径，你的效率，你的总量对不对，最后药物对了就往下走。最后是输血，输血的时候千万不能弄错，输什么样的血，种类很多，非常复杂。整个流程我们都是用Brarcode reader引进，我们让上下所有的员工知道这个事很不容易。病人一开始的验证到条码，包括验血糖也引进了这个方式。

我们建立了一个心血管中心，因为我们发现硬体的部分有很多改变，很明显IT可以帮忙，我们发现IT的建设还要和硬体建设绑在一起，注意到这样的整合。我们利用儿童医院的五楼空出来，有一层的面积全部作为心血管中心，整个作为一个心血管中心，我们在这里面利用科技改善沟通，效益和品质。想法是这样，先做一个好的连接，有好的连接后医护人员才能沟通，最后病人要的是好的照护，这个东西有一套科技，也是IT能够提供的。在加呼病房里，如果要把看到的东西记录下来，这样就太浪费时间了，所以护理师不用再写字了。机器可以记录的过程他就不用写了。

健保房，我们在这里提供了一个硬体设备，就是墙上的悬臂，这是一个多功能的系统，通过这个系统可以收费，因为它会收费，有一天回本，回本的速度够快医院的院长就投资了。我们希望在两年内可以回本，医院的院长就投资了。如果投资了，既使是一样的病人也可以有好的设备，好的享受。这些病患都是很喜欢的都愿意接受。这是活力走廊，让心脏的客人做完手术后可以在这里慢慢的康复。这是加护病房的家属休息的地方。最主要的是在病房里，每个护理师大概有六个人，我们给他们每个人一个IPAD的手机，当病人有任何问题的时候，按多功能平台上的一个部分，护理师的IPAD手机就会响。所以，这里提供的个功能就是呼叫系统，直接呼叫护理师。

当主治医师查房的时候，所有的护理师跟着主治医师一起来，会形成一个团队。这是一个系统，病人可以在这上面看应该注意什么事情，这个系统也可以腰身变成生理监视器，因为我们的空间有限，不可能有那么多的屏幕给病人用，病人好的时候是一个电视，如果病人不好的时候就是一个多功能系统，同时也有点餐的功能。有必要的时候也可以自己查今天吃的药物有没有问题。万一医师开错药或者是医师拿错药他都可以发现。还有一仪器设备定位追踪，病人很多，但是不能用，不能每个人病人都有一个，因为设备有限。但是这些东西必须追踪，光找这个东西就花一个钟头，我们现在给他们配一个东西，他们在电脑上按三五分钟就可以搞定。护理师们很喜欢这个功能，因为可以让他们每天少了一个钟头的工。病人可以在看电视，上网，所以他们很喜欢。这是资讯白板，病人和医师可以进行交流。这是改变的部分，包括采检的流程等等。我们的效益是让这个事迅速的成功正确。这个流程这样走下来，对病患来说是安全的，这个系统在台湾是一个很先进的系统，我们也因为这个资讯系统的改变就把空间系统也做了改变。最后是从医师开始给药到病房的库存做了一些整合，从药剂的开方到护理师的给药，库存就要减量，不要在病房窗口有大量的点滴，这样满意度就很高。大家可以看到，他们的满意度是很高的。

时间有限，只有短短的20分钟，如果大家有机会可以到我们医院参观，人数上可能有限制，因为地方远，又搭飞机，如果大家搭飞机的时候千万不要发生我昨天发生的事，谢谢！