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4月22日消息，美团网宣布对评价体系进行升级，在业内首推评价“标签云”功能。日前，该功能已经在Web端及移动端全面上线。“标签云”即为描述商家优缺点的文字标签，可以能够更加全面而直观的反应出团购单的实际情况，高效地为用户提供更加丰富、真实的决策参考信息。

美团用户通过点击“消费评价”，即可看到“标签云”，显示出团单正反两个维度的消费后评价情况。以餐饮团购单为例，用户可以看到在半年内总的评价数量，口味、服务、环境等各个维度的评分，不需逐条翻阅评论便可以看到各个维度好评与差评的数量，从而对团购单的总体情况有更直观的了解。

美团网推出评价“标签云”功能

据悉，美团网自开通评价功能以来已经积累了约亿条消费后评价，目前每天有约50万的新增评价，覆盖美食、酒店、电影、KTV等多个品类。由于均为团购消费后的评价，且需要经过审核，因而评价信息更为真实可靠。为了鼓励用户积极评价，美团网还推出了一系列激励措施。如用户在评论中上传消费过程中的图片或详细描述消费体验，即可得100积分，积分可抵现金使用。

美团网相关负责人介绍，“标签云”的推出是美团网评价体系的再次升级。美团网技术团队基于语义分析算法开发出自动分析系统，分析不同品类商家要想被消费者认可需要做好的最核心点是什么，并自动将提到这些核心点的用户评价聚合成“标签云”。此前，用户需要翻阅多条评价才能较全面了解某个商家的优缺点，而“标签云”功能使得用户查阅评价的体验更为高效便捷。

业内人士分析认为，此次美团网业内首家推出评价“标签云”功能意味着其将在用户体验方面继续保持同行业领先优势。美团网评价“标签云”的推出可以为用户高效提供更加丰富、真实的决策参考信息。另外，海量的用户评价信息可以作为商家了解经营情况、进行顾客调研互动的平台，进而有针对性地改进服务质量。