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日前,国内领先的商业信息服务平台易观智库发布《中国生活服务O2O市场专题研究报告2015》。报告分析认为,中国生活服务O2O市场在经历了“信息交换”、“交易达成”到“消费场景控制”三个主要发展阶段,而在“消费场景控制”的发展阶段中则出现了两种发展模式:平台化整合模式和垂直细分领域的本地化、纵深化、产业链深化模式。基于对流量及整合能力要求较高等原因,平台化O2O已逐渐集中于BAT巨头,百度直达号便是其中的典型。
整合消费场景 百度直达号要连接 3600 行
易观分析认为,平台型生活服务O2O的优势主要在于能够“连接所有消费场景”。作为平台型厂商中的典型,百度直达号目前已入驻70万商户,除了高频的餐饮、旅游、娱乐、等领域,还涵盖了车险、法律、乃至政府部门、高尔夫等多个领域,覆盖多维消费场景,堪称“连接3600行”。
(整合多维消费场景 百度直达号要连接3600行)
百度直达号之所以能在短时间内覆盖众多消费场景,得益于其独特的运营模式。易观分析称,在百度系强势产品矩阵支撑下,百度直达号已经形成“搜索+直达号+支付+分享“的闭环式服务生态链。在这一生态链中,商家不仅能获取到底层流量支持,还能借助百度大数据获得智能推送,并对用户进行全方位的管理和分析。
从“连接人与信息”到“连接人与服务”,百度始终围绕着用户的需求场景来建立连接,并已为接入的商户带来良好收益。以“旅游”场景为例,易观数据显示,百度直达号开辟的首个旅游O2O城市——“桂林旅游直达号”目前在桂林核心景区网络渠道排名跻身前三;其中,在城市名片象鼻山景区,直达号线上出票位列第一,占据市场份额的66%;五一小长假期间,桂林旅游直达号在核心景区网络渠道出票量占比业已超五成。
桂林直达号的成功为百度直达号拓展其它合作奠定了基础,在百度直达号发起的“丝路之旅计划”中,敦煌、西安、兰州成为率先加入的一批旅游城市,其中,敦煌的鸣沙山月牙泉景区五一小高峰出票量占景区线上总出票量的60%。
5 大趋势导向未来发展 生活服务类 O2O 持续爆发
除平台型O2O市场之外,易观报告还对外卖、按摩、洗涤、美业竞争4大垂直生活服务O2O市场领域进行了研究。相较于平台类生活服务O2O市场,垂直生活服务的各细分领域发展模式各异,市场特征呈现明显差距。
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