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编辑推荐:年关将至，不少消费者都会购买一些消费卡送给亲朋好友，京东商城也推出了他们的实物礼品卡，消费者只需在网上下单付款购买，卡片就送货上门，激活后就可以使用。照理说，礼品卡的推出本该给消费者带来便利，可是近日本报接连不断地接到对京东礼品卡的投诉电话。

消费者刘先生向本报投诉，他于12月13日在京东商城购买了3张面值为100元的京东商城礼品卡，支付成功后就等着京东送货上门。没想到，这一等就等了十多天!

“订礼品卡是为了方便，结果搞得太纠结了，预订的时候倒是方便，但付了款以后，就石沉大海了。从来在京东买东西没有经历这么漫长的等待，而且中间我曾经打了不下10次电话去问关于这两张卡的问题，他们会再催促发货，可是货就是发不了!”京东双钻会员“sunny-燕子”称，她在京东上购买了2张1000元面值的礼品卡，12月22日下单，1月5日才收到卡。幸好她是自用，“如果真是等着这几张卡办什么事情的话，那早就黄了!”

除了送货速度奇慢外，京东礼品卡还有一个让消费者们无法忍受的问题:激活电话压根打不通。

“我已经打了整整一天的电话了，都是占线，看了使用说明，说的是签收后三天内自动激活，可是我已经签收整整2个礼拜了，为什么还是不能用?”京东银牌会员"ygyocr123"说。记者随后也拨打了页面上所谓的激活电话，刚刚接通，就出现了“嘟嘟嘟”三声忙音，然后断线。连续拨打了整整一下午，均是先忙音后断线。

原文链接:《消费者称京东商城礼品卡激活电话打不通》