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11月29日，IDAX官方发布关于IDAX Global现状的紧急公告。公告指出，自11月24日IDAX发布关于提币通道拥堵的公告以来，IDAX Global CEO已经失踪，且原因不详，IDAX Global员工与CEO未能取得联系。因此，目前不能访问交易所冷钱包，也无法提供存提服务。IDAX Global正在制定有关平台服务（包括存款/提款服务）的紧急计划，因此建议不要使用平台所有的服务。
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