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【赛迪网讯】6月23日消息,日前,唱吧CEO陈华参加了黑马创业汇举办的主题为“音乐O2O怎么玩?”的沙龙活动,现场,他分享了在创业中遇到的各种问题及在面对拥有线上过亿用户的平台如何将他们引流到线下的想法,打通唱吧和线下KTVO2O的服务链。
以下为整理现场陈华自述内容:
虽然唱吧成立了两年,但是我不敢说自己对音乐产业有多深的了解。用一句当下时髦的话说,我只是以互联网的思维方式在做一件跟音乐相关的事——搭建一个平台。这个平台为用户带来了价值,解决了在线K歌需求,这是最重要的,至于我对这个平台是不是一定要了解很深刻,或者是不是一定要实现某些人所谓的音乐梦,并不是那么重要。
随着唱吧的发展壮大,目前我们的用户数已经突破了亿,庞大的用户群体诞生后,很多人问我:为什么不包装平台上的明星?实际上,在明星的运作上,我们完全没有经验,未来也许也会尝试去做这块,但我们没有把它当成使命。很多人看唱吧上的用户有几百万粉丝,非常火,但这实际上只占到了唱吧用户的5%都不到。换而言之,在唱吧上95%以上的用户是没有多少粉丝的,但是那些用户为什么还天天在唱吧上面玩儿?我们研究后发现,这些人很简单,他也有音乐的梦想、也想成名,但更重要的是,他们想在这里寻找到一种快乐。
前两天有一个记者问我,音乐的本质是什么?我说我不是音乐人,但我觉得音乐能令人快乐。所以,唱吧这个产品就是能让大家快乐的产品,或者至少是能让你有动心或者动情的感受。
注重社交体验 打通人与人关系
现在,你会发现,唱吧上的很多用户有很多没有成为明星潜力的,他们只会唱歌,其它音乐方面的都不会,可他们为什么还要唱歌?就是想用一种方式发泄自己的感情。唱吧一定程度还是要强调社交的体验,就是人和人的关系,当用户发现这里有很多跟自己在音乐的喜好相投的人,或者他们有共同的爱好,甚至往往跟音乐都没有关系,只是大家在一起聊聊天,聊起来了就变成朋友。甚至有唱吧的用户在微博上给我留言说,在唱吧上因为大家都喜欢同一个音乐人,而成为她的粉丝之后,聊天聊着就开始交朋友了,前两天我得到的消息是这两个人已经领证结婚了。
唱吧进军线下KTV的底气
唱吧前一阵忽然扔出一个概念KTV,很多人说这公司是不是脑子进水了?互联网不是轻公司吗?忽然之间你要做线下KTV,这是为什么?
第一,传统KTV的用户群去KTV里面就是听歌、唱歌、交友,交友的比重比线上还高,其实在唱吧交友比重估计是40%左右,交些朋友,不是为了音乐。但到KTV里面,可能60-70%是为了找个地方跟朋友喝喝酒、聊聊天,顺便唱唱歌。跟线上的体验诉求还是有差别,但一定程度上有结合,我们觉得,线下的KTV用户群跟我们唱吧的用户群是有比较大比例交集的。
第二,用互联网思维看一个传统产品的时候,就是看如何速度更快、更省钱。比如,大家都知道特斯拉,很多人觉得这个汽车火,不是因为它是一个所谓的电动汽车,是因为它是一个智能汽车,我觉得是不对的,它火其实根本上是,它首先创造了一个完美的汽车,就是说我们把特斯拉跟宝马、奔驰比的时候,把智能、电动去掉,特斯拉就是一个非常好的跑车,造型足够酷、跑的足够酷、及其省油、及其省钱,也就是最好的产品。
同样,以我们做互联网产品的想法开线下的KTV,我也发现这样的问题,比如有些人跑到KTV是为了吃饭,就经常会有人因为这家KTV自助餐不好吃就不再去了。这么多年KTV的运作模式没有太大变化的,大家来到这里就是点歌、唱歌,喝酒、玩儿色子,有没有别的玩法?这个场合是不是只有唱歌的玩法?我们正在做这样一件事情,围绕传统KTV重新设计新的体验模式。
唱吧做这件事情并不是觉得自己了不起,而是觉得线上有用户增长的轨迹,很清楚而且很成熟往上走的。那我们要拓展一条新的路子,我们线上的用户在交友也在听音乐,但很多人交友没有落地。我们发现,其实唱吧很多用户也在私下的组一些聚会,但缺乏官方支撑,因而真正成为朋友关系的还是比较少的,如果我们重视这点,真正成为朋友的用户会越来越多。线上对线下的东西就是对关系的沉淀,还有可能有些新的玩法,比如有些人在手机上唱歌觉得不爽,一定要到KTV里面去,因为手机的体验再好都不会跟KTV一样,这是硬件的限制,我们把线上线下打通之后就会有一些新的玩法出来。
品牌规模非垄断是唱吧线下的机会
单纯从商业角度,我也认为线下是个很有想象力的商业机会,中国最大的KTV连锁才100家左右,这相比任何一个其它行业都是比较小的,也就是说没有大的品牌,没有特别有垄断性的市场,但这个行业本质上还是一个暴利的行业,就是比较赚钱,但又没有巨大的平台,产品很长时间没有变化。而唱吧线上的KTV做到线下KTV其实是非常省的事情,线上有用户沉淀,以前唱吧叫做最时尚的手机KTV,而我现在做线下就直接把手机两个字去掉,都是一样的。
唱吧要做的就是强化用户的活跃度,现在亿用户未来可能变成2亿、3亿,用户活跃度要越来越高,我们就要聚集一些草根音乐用户群体,我就满足了,我不一定要造多少明星出来。
这就是我简单的想法,我们接下来下半年也会做一些跟传统产业相关的工作,包括跟音乐节的合作,可能也会尝试培养一两名艺人。对音乐我觉得我还是门外汉,唱吧只是做个平台性的产品,只做舞台,更多的是让大家来玩儿、让大家来展示。