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IBM就像一部传奇，包括企业家、政府人士和所有向往成功的普通人都希望能看清楚IBM成功的奥秘。有人认为IBM的成功源于它卓越的管理水平，有人认为IBM的成功在于它的技术创新，也有人认为IBM的成功归因于其企业文化，大家各执一词，都有其合理之处。虽让人迷惑，不过这也是IBM真正精彩的地方，就是所有人都能从这家企业身上看到自己需要的亮点。不用追溯历史，我们从当前发生的事件，同样能看到IBM的过人之处。、
从IBM全球的企业公民责任战略到中国更广泛而深入的创新举措和实践，IBM的努力不仅超越了业界的表现，还突破了企业责任的现有范畴。IBM对社会责任的创新性理解，类似于它对技术或者企业文化的理解，都是站在思想者的高度，对未来作出的高瞻远瞩的部署。这种做法超越了商业利益，形成了一种风格，这是IBM真正独特的地方，也是IBM最有价值的成功秘诀所在。