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12月1日,中国创业领域最盛大的交流活动,创业邦100未来领袖峰会在国家会议中心如期举行。中国新锐商业领袖、高成长企业CEO和顶级投资人齐聚一堂,共同探讨行业发展前景和最前沿的技术成果。作为全球累积用户11亿、用户遍及157个国家和地区的优秀出海企业代表,触宝董事长张瞰受邀参加此次峰会,并将在会上发表主题演讲,如何让产品进入欧美市场?为想出海却不得其门而入的中国企业,提供了全新的思路。
触宝旗下有两款产品,分别是触宝输入法和触宝电话。其中,触宝输入法早已成为海外第三方输入法排名第一。值得称道的是,触宝输入法的欧美用户占比高达%,众所周知,发达欧美市场的用户因其用户价值之高,是所有互联网企业极力争取的对象。作为一家中国企业,触宝是怎样在文化审美、互联网环境、网民层次等维度都有巨大差异的情况下,进入欧美主流市场的呢?
中国企业出海易掉入思维陷阱
触宝董事长张瞰在演讲伊始,展示了一张在川普当选前,由触宝大数据监测到的,触宝输入法用户在提及两位总统候选人时的情绪走势图。从图中能看到,用户提及川普时的情绪越来越积极,直至大选前,川普的积极势头已经与希拉里拉开了不小的距离。
企业在出海之前都要先了解用户结构,根据以往获取到的信息,一般认为欧美社会是橄榄形社会,而国内则是金字塔层级。但张瞰却大胆预测:也许,欧美国家的人口结构,同当今中国差异并不太大,触宝大数据监测到的用户就美国大选的情绪走势,或许就是最好的证据。
因此,张瞰表示,出海之前就要避免陷入“用户结构”不同的思维陷阱中,而且许多在国内行之有效的经营策略同样可以复制到海外市场。
Typing Fun 与 触宝产品定位进化史
触宝对自己的产品定位也经历了一个由“里”及“表”的进化史。张瞰在演讲中表示,触宝输入法目前的Typing Fun定位并不是一早确立的。最初,触宝更强调自己的创新体验和技术;中期转为以大数据为引擎;今天,则更强调产品的个性化和娱乐性。
之所以做出这样的转变,张瞰表示,这是产品价值与用户需求之间的最优解,由此也证明了出海企业在定位产品时需要格外慎重。在他看来,出海企业的机遇集中在三类产品上,分别是工具类、内容和媒体类、社交和通讯类。
工具类产品面临的文化壁垒小,速度快,但壁垒相对较低的问题;内容和媒体类优势在于海外格局尚未形成,机会大但起点高,问题是文化和使用习惯壁垒高,知识产权风险大;社交和通讯类在拓展海外市场时,更需要注意选择合适的市场单点突破,勿求大而全。
触宝挺入欧美市场的秘诀 本土化运营是重中之重
张瞰在演讲中举了一个生动的小例子,来证明本土化运营的重要性。在一个针对美国用户的更换主题的活动中,有四个候选主题供用户下载,分别是功夫熊猫、烈焰魔鬼、狼、小清新,活动结束后,“小清新”爆冷成为下载量第一的主题。因此,张瞰再三强调,面对海外市场时,一定要了解当地的文化习惯、审美情趣,本土化运营是重中之重。
此外,建立长期壁垒也是触宝正在努力的方向,其核心在于由技术和数据构建的知识产权体系,目前触宝已经拥有140多项国际专利。张瞰在演讲中特别强调了在面对欧美市场时,专利和知识产权的重要性。
触宝曾在2012年应对了中国软件产品第一例“美国337调查案”,并在2013年凭借扎实的证据证明自身不侵权,迫使提起诉讼的世界500强企业美国Nuance公司主动提出和解意向。张瞰表示,“想要进军欧美市场,知识产权是绕不过的坎儿。国内企业应该有意识地增强自身的专利意识,扭转在国际知识产权纠纷中的弱势地位。”
在演讲中,张瞰不仅毫无保留的分享了触宝出海多年的“干货”经验,也对当前中国企业纷纷出海的境况提出了新的思考。在谈到未来的发展方向时,张瞰再次强调,随着全球经济一体化,中国企业未来必将走出国门、走向世界,在这个过程中,中国企业家更需要考虑的是怎样具有核心竞争力,改变Copy to China,成为to China Copy。