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编辑推荐:今天，由北京等21城市消协联合发布的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》，给日益火爆的网购浇了盆凉水。

21家城市消费维权单位的调查显示，消费者反映强烈、排名前3位的问题依次是:夸大宣传，实际商品或服务与网站广告宣传不符;团购网站承诺的服务缩水;退货(款)难，故意延迟退款或者退款程序极其复杂。

调查报告指出，目前，网络团购行业服务质量规范标准尚属一片空白。鉴于目前网络团购市场进入门槛较低，团购网站鱼龙混杂，需要提高团购网站及商家进入网络团购市场的准入门槛。

原文链接:《21地消协发布调查报告:6成多团购者权益被侵害》