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【报道】10月11日消息，三星电子在一封致中国消费者的声明中，对近期发生Galaxy Note7燃损事件向中国消费者致歉。

三星中国致歉消费者 称坚持做中国人民喜爱的企业

今日早些时候，国家质量监督检验检疫总局对外宣布，三星电子召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。

在最新一份致中国消费者的声明中，三星电子两次使用了致歉的字眼。

声明开头部分称“对于近期Galaxy Note7燃损事件给消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意”。

声明结尾部分，三星电子再次致歉，称:“对于给中国消费者带来的不便，我们再次表示真诚的歉意，三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，秉持质量和服务第一的信念，为中国消费者带来最佳的产品和体验。”

公告全文:

尊敬的中国消费者:

对于近期Galaxy Note7燃损事件给消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。

我们高度重视近期在国内外发生的Galaxy Note7 燃损事件，为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品，我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。

对国行版Galaxy Note7产品退货或更换其他产品等具体召回措施，我们已经积极主动地与相关政府部门进行了沟通。我们保证，将竭尽全力确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行。如有进一步相关信息，我们将通过三星电子官网(

对于给中国消费者带来的不便，我们再次表示真诚的歉意，三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，秉持质量和服务第一的信念，为中国消费者带来最佳的产品和体验。

2016年10月11日

中国三星电子