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日前,国内移动 CRM 领导品牌“销售易”再举创新大旗,不仅彻底打造了审批与业务关联的完整闭环,同时还通过对于移动应用细节体验的升级优化,实现了销售人员与移动CRM的完美交互与融合。此举进一步彰显了“销售易”以“销售人员”为核心的设计理念,可深层释放销售人员的业务潜能,甩掉传统管理应用附加在其身上的各种包袱,实现一平台一终端的全程销售管理效能,从而将企业销售效率和销售绩效最大化释放。
去OA化—“销售易”重构审批与业务关联的完整闭环
对于曾历任SAP、CISCO、DELL等跨国IT企业高级销售管理职位的现“销售易”创始人史彦泽来说,流程管理在销售过程中的重要意义不言而喻。“从客户排查、到销售机会,从初步意向,到深度跟进,从合作达成,到客户回款,直至二次需求挖掘,整个销售流程中的每个步骤细节都需要销售人员实时严密把控。而在现实状态下,全程一对一跟进的销售机会几乎就是乌托邦。每个销售都是在一对多的情况下,既要关注漏斗口,又要跟进漏斗中,同时还要落地漏斗底部的所有客户机会。这便给协同办公与审批提出了更高的要求。”史彦泽直言。
对此,在销售易升级的版本中,为了进一步满足销售人员在打单过程中的这些关键需求,高针对性地一站式完善了流程审批功能。譬如,销售人员在与公司决策人达成初步意向后,往往会松一口气,但倘若此时缺乏及时跟进便可能导致功亏一篑。此外,当客户提出折扣要求时,销售人员往往需要在OA系统中向总部相关负责人提出审批申请。上述种种,均体现出办公协同与审批的流畅性对于打单成败的决定力。
鉴于此,一起来看下新版“销售易”都做了哪些功课吧:首先,销售人员在通过CRM关注客户的时,不但可以看到自己提交的审批申请,同时还可查询审批进行到了哪个阶段或者卡在了哪个环节。不同跳转OA平台,极大方便了销售人员根据实际情况,对审批情况制定跟进和处理方案。其次,审批人也可以在审批过程中随时批注和添加文档。在审批完成后,审批申请人和相关负责人可以将审批(包含过程及最后操作时间)导出到本地文件中,方便归档和进一步处理。“销售易”看似点式的优化创新,实际却能从根本上提升公司的整体工作与销售效率,真正诠释了细节决定成败的硬道理。从而让业务和审批不再割裂,彻底重构了企业销售流程与审批的完整管理闭环。
四维度碎片化升级 “销售易”移动创新让外勤销售用到HIGH!
衡量一切管理应用良莠的关键在于什么?毋庸置疑,首当其冲的便是落地性。对于CRM亦是如此。如何让CRM系统真正为一线销售带来价值,真正让这些“路上战士”用得起来,这些才是移动CRM的精髓所在。对此,新版“销售易”通过移动端技术重构CRM系统,从四个细节维度场景化地完善了其移动应用效能,从而实现了让销售真正用HIGH的真功夫。