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上世纪80年代中,年仅17岁的汕头少年黄光裕,在珠市口开了一家面积不足100平方米的电器店,1987年1月1日,正式打出国美电器的招牌。黄光裕就是依靠着这面积不足100平方米的小店,用了不到20年的时间构建了“国美帝国” ,使国美集团成为了中国最大的家电零售连锁企业,约占国内零售市场12%的份额。国美集团拥有20万名员工,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。从早期创业纯粹的辛勤打拼到1999年开始发力走向全国,国美已然成为了业内外人士的谈资。国美的成功应该归功于黄光裕敢于创新的性格以及其对零售业的独到见解。零售业是一个大舞台。它既有规则和共性,同时也浸透着形形色色的个人理念、思想、核心价值观甚至人生观。这个舞台让你充分发挥个人想象力,让你自由营造空间和氛围,让你的生命体现价值。
黄光裕敢想敢为的作风深刻影响着国美的发展,国美的发展,一路走来,都是通过不断创新、不断改变游戏规则来取得商业竞争优势的。国美最早尝试新的供销模式,脱离中间商,而与厂家直接接触;他最早提出在媒体投放广告;也是他最早开设了连锁店;他最早尝试跨地域发展,通过一系列的创新,黄光裕将连锁业态的有关内容都做了尝试,这种尝试的成功,为自己积累了原始的财富。黄光裕堪称是中国家电连锁模式的创始人
在黄光裕的带领下,具有鲜明特色的国美家电零售连锁店就这样一步一步地发展起来了。连锁模式的导入,提升了国美发展的速度,培养了国美的核心竞争力;而国美的发展速度与核心竞争力的提升,又促进了其连锁模式的不断完善。从根本上说,国美电器之所以能有后来的成功,与黄光裕当初选择这样的“事业模板”是密不可分的,甚至可以说其作用是决定性的。
黄光裕认为:不管社会发展到哪一步,零售渠道总是必需的。虽然消费者的购买习惯、零售业的具体业态可能会发生改变,但零售业的本质是不变的。
黄光裕也深深的体会到国美拼抢市场不能只靠价格战。所以在北京市场初步稳定,逐渐达到连锁经营的规模经济后,黄光裕又通过设立新的行业标准,力图拉开、拉大与竞争对手的距离。国美始终在寻求最恰当的道路,打破不适应时代要求的东西;另一方面不断建设新的规则。这边价格战余烬未消,很多生产商和经销商还在用送礼、设奖促销时,那边国美又有了新的经营思想。
从黄光裕身上我们体会到零售业经营是一门艺术,艺术的灵魂在于创造力。