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自2012年360推出搜索产品,百度深感其垄断地位遭受威胁,搜索引擎市场格局生变,舆论大战不断。一家独大还是群雄逐鹿?业内专家表示,搜索引擎作为互联网的重要入口行业,无论是对于用户体验而言,还是积极创新与良性发展而言,都不应一家独大,垄断过度。其次,要拒绝无序的恶意竞争,而应合理合法竞争,应该是带来“正能量”的创新攀比,用产品实力来博得份额。
“作为搜索引擎的垄断巨头,百度此举显然是对掌控的巨大权力缺乏清晰的自我认识和自我约束,商业性和公共性不分。”博客中国创始人、“博客教父”方兴东认为,百度推广后台简单粗暴地要求用户放弃360浏览器,这种竞争手段不符其行业巨头的身份。
产品差异化才是市场竞争的王道
随着移动互联网浪潮来临,作为入口的搜索引擎正在覆盖更多用户,各路互联网企业纷纷加入。但放眼国内搜索引擎市场,百度、搜狗、360、搜搜、即刻、必应等主流搜索的技术和功能越来越同质化,能够带给用户的创新价值实在有限。
笔者认为,此时,满足用户的差异化需求,才是市场竞争的利器,才能吸引更多用户,实现创新的商业模式和多方共赢。此前,搜狗在电子商务相关搜索方面进行了一些尝试,而即刻搜索在与民生相关的“曝光台”等方面做了一些尝试,但幅度还不够大,如果差异化可以更明确些,良性竞争可以来得更猛烈些,对行业无疑是一剂良药。
六大搜索引擎差异化诊断对比
作为第一大搜索引擎的百度,中规中矩,新闻、网页、图片、视频、地图等主要搜索需求均可满足,相对于其他产品,更有特色的是知道与贴吧,提供了大量内容。最大的问题在于商业化程度过高,搜索结果显示的海量广告商家让真正有价值的信息被淹没,如果要做到差异化,其不妨尝试独立于商业化之外的创新产品,否则很难改观其在用户心目中“被营销”的尴尬形象。
依靠电商特色路线打出一定成绩的搜狗,在内容方面针对网购消费者做了一定的优化,能够满足通过搜索来购物的部分用户需求,建议后续在地图、新闻等产品中植入更多电商元素,并满足消费者的社交需求,提供分享或参考的功能。
360推出搜索产品以来,产品形态的进步还是明显的,目前其差异化主要在于自有渠道的宣传和流量拉动,因为其进入市场时间为时不久,在确保稳定性的前提下,期望能够有更多创新亮点。
搜搜和必应就不说了,没有太明确的亮点,属于跟随的策略。
最近关注起即刻搜索,是因为其代表国家队推出的“即刻抢票”,号称成功率达到80%,实实在在火了一把,吸引了不少用户的口碑,说明还是有一定的技术实力及人才储备。即刻搜索的核心差异化是其“曝光台”、“食品安全”等关系到民生的特色栏目,而其地图产品也植入了明确的曝光信息,虽然形态还不够完整,不过“聚焦民生”的思路还是很清晰的。
有数据显示,2012Q4中国搜索引擎市场规模亿元,环比增长%,同比增长%。毫无疑问,搜索引擎这块蛋糕愈发显得格外诱人。然而,搜索市场并非只是属于巨头的市场,除了技术和产品的积累,将用户细分化,从而增加用户粘性,实现差异化竞争牌也必定是未来搜索市场激斗时的必备良药,这比相互的口水炮轰更为重要吧!