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导读:央视3月15日晚间播出主题为“护航新消费”3·15晚会，以下是文字实录:

王小丫:现场的电视机前的观众朋友们，这里是中国中央电视台、中国网络电视台为您现场直播的2011年3·15晚会的现场，欢迎各位的收看。

陈伟鸿:每年的春天，我们都会相聚在3·15的旗帜之下，共同来倡导诚信，守护我们的诚意，让我们大家的消费环境更加的安全、更加的健康、更加的有序。

谢颖颖:今年的3·15晚会是由总最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会法制工作委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家知识产权局、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办。

赵赫:今年我们3·15晚会的主题是“护航新消费”，走过了21年的3·15晚会始终与时代大发展同步，始终守望这我们每一个人的发展权益。

王小丫:今晚和我们一起守望的还有全国工商系统的20万名职工，在我们晚会的现场设置了25部热线电话，我们的电话号码是010-12315，欢迎广大消费者来拨打。

陈伟鸿:今天我们的晚会也正在通过中国网络电视台同步进行直播。电视机前的各位，您也可以通过登录中国网络电视台，与我们保持互动。与此同时，你也可以通过自己的手机来登录手机央视网，在天天3·15专区为我们留言，无论你以什么样的方式参与3·15，3·15都会因您而更有力量。

谢颖颖:在刚刚过去的2010年，我们身边出现了很多新的消费方式，比如像网购，像团购，这些便捷、实惠的消费方式是走进了我们的生活，但是不管消费市场怎么变化，维护消费者的权益和市场秩序，3·15晚会始终和您在一起。

赵赫:2010年，我们国家的汽车产销量已经达到了1800万辆，汽车消费现在已经走进了我们的千家万户，随之，人们对汽车的安全是越来越关注了。今天我们晚会一开始就从汽车的配件说起。

解说:3·15接到内幕认识举报，锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在严重问题。

A:轮胎的品质问题。

解说:内幕人士告诉记者，轮胎制造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。内幕人士告诉记者，标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。

内幕人士:我们现在为了减少成本不按照比例掺，就是全部使用返炼胶，整个轮胎的性能就全降下来了。

解说:难道锦湖轮胎制定和执行的真的是两套标准吗？2010年夏天的一个晚上，记者直接来到锦湖轮胎天津有限公司的生产车间，在返炼车间记者看到，经过返炼的胶重新打上标号。

解说:原来3或者4开头的是返炼胶，1开头的是原片胶，锦湖轮胎又是怎么使用这些返炼胶的呢？按照公司作业标准规定，标准是3:1，就是3分原片胶中掺入一份返炼胶。纸上的1366表示此时生产线上使用的正是原片胶，令人诧异的是记者走近一看却发现，三盘中有两盘是1366的原片胶，另一盘却是4366的返炼胶。

记者:你们这应该比例是多少？

工人:我们这儿应该是3:1。

解说:作业标准规定，胎面的原片胶与返炼胶比例是3:1，实际上是2:1已经明显超出公司作业标准规定。

解说:不仅如此，一些已经印上白色的胶被工人加入料口。

记者:这又是什么胶呢？

工人:这个胶出来就是这样的。

记者:这是打回来的是吗？

工人:对。

解说:原来这是不合格的胎面半成品，居然不经反炼，就直接掺入胎面生产中了。这样一来，原片胶所占的比例更加稀少，将直接影响胎面的性能。仅仅是胎面的生产存在这样的问题吗？记者又来到轮胎气密层车间，气密层是轮胎的核心部分，如果反面胶掺入过多，会产生一系列安全隐患，所以作业标准规定的更加严格。返炼胶与原片胶的比例仅为1:6，这里的实际生产标准又会是怎样的呢？气密层入料口上面的显示器显示1350，表明正在进入入掉口的胶料是原片胶，可是记者挨个察看，一都片没找到。进入气密层入料口的三片居然都是3350的返炼胶。在另外一个气密层的加工车间，记者再次看到了相同的一幕，正在送入料口的全是标号为 3350的返炼胶。

工人:全是3350，都是返炼，我那边也都是。

解说:作业标准规定，气密层是6份原片胶中只能掺入一份返炼胶，实际上都是返炼胶。记者了解到，半成品都是由好几种胶料复合而成，性质大不相同，返炼时必须将性质不同的切掉，否则可能造成轮胎鼓包甚至爆胎等危险后果。

工人:以前切。

记者:为什么不切？

工人:他不让我们加班了。

解说:锦湖轮胎既然制定了严格的作业标准，为什么实际生产中不执行呢？

内幕人士:不用的话只能以废品的价格被卖掉，成本就会上来，这个价格卖的话很便宜。

解说:锦湖轮胎是全世界十大轮胎企业之一，为包括通用、北京现代、上海大众等汽车厂家提供配套轮胎，是中国国内配套市场占有率第一的。锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二工厂，作为一家跨国企业，锦湖轮胎什么情况下才能严格按照作业标准生产呢？

内幕人士:按正常比例，就是有配套厂家来认证的时候，比例改成作业标准的比例，其它时候基本上，只要是有返炼胶的时候，都是不按比例，有的情况严重一些。

解说:2011年1月，记者来到锦湖轮胎进行正面采访，公司负责人告诉记者，按照作业标准，胎面与胎侧比例是3:1，气密层则是6:1

记者:应该是6:1。

解说:王科长告诉记者，锦湖轮胎是一直按照作业标准生产的，因为他们知道返炼较掺入过多将影响轮胎的性质。