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【报道】5月17日消息,波士顿咨询公司近日发表报告《中国数字一代:数字媒体和商务走向主流》(China's Digital Generations :Digital Media and Commerce Go Mainstream),对中国数字产业的发展现状和趋势进行了分析,以下是文章概要:
数字技术彻底改变了中国人的生活-包括阅读新闻、购物、旅行、玩游戏、看电影、自我表达、人际交往等。随着这一趋势的发展,理解这些数字化用户的上网动机变得至关重要,并且已经成为与之互动的先决条件。将中国的互联网消费与巴西、俄罗斯、印度、印尼以及美国和日本进行对比,就会发现,中国人更多地使用互联网进行娱乐和交流。与此同时,中国人也越来越多地通过网络进行商务活动,包括购物、产品搜索、广告浏览、购买增值服务等。
随着中国互联网的发展,逐渐形成了两个市场。比如,26岁的冯(音译)生活在北京,是中国城市中存在的大量年轻专业人士的典型代表。他年收入约为9000美元,足够租一套公寓,并且拥有一系列很好的数字化产品:西方品牌的笔记本、数码相机、手机、MP3。这些设备连同他工作用的电脑,几乎使他每时每刻都处于在线状态。目前,中国有数以千万计的像冯这样的人,在未来数年里,还会有上亿人加入这一群体。
尽管如此,互联网用户的下一波浪潮将来自中国农村市场。我们已经看到,农村的年轻人对互联网日益熟练。比如18岁的超(音译),今年18岁的他是家里的独子,正经历着高中的最后一年。他所在的省份紧邻西伯利亚,他家庭的年收入约为4000美元。尽管他的父母不能为他购买电脑,而且他的手机也不是高端产品,但却不能妨碍他上网。超通过手机向在线的好友发送信息,并且空闲时间会到网吧上网。他每月的生活费是40美元,其中一半花在了数字通讯和娱乐上。
总的来说,同样的公司满足了冯和超的在线需求。在过去的三年中,数字化服务的领导者开始崛起,并取得了主导地位。腾讯和阿里巴巴等公司脱颖而出,从小企业发展成数十亿美元的公司。中国互联网巨头的成功为在线消费者行为发展趋势添加了重要一笔。包括电子商务、社交网络、在线广告和移动互联网等。
期待赢得中国消费者的企业需要去理解冯和超,以及他们中间的其他人。通过了解一些中国人的数字化生活,我们希望他们的个性、习惯、需求和希望可以帮助企业了解这一复杂多变的市场,并鼓励企业为之服务。
在过去的三年中,中国的数字化一代经历了巨大的变化,数字设备和互联网在各级城市以及农村地区得到了快速普及。随着互联网向不发达地区的渗透,该行业仍有巨大的发展空间。
2009年,中国的互联网用户人数达到了亿,超过了美国和日本的总和。预计到2015年,这一数字将达到亿。 同时,到2015年,互联网的普及率将从现在的29%上升至接近50%,互联网将覆盖近40%的农村人口。
到2012年,中国在线内容和聚合市场将从2008年的140亿美元上升至400亿美元,占中国2000亿美元数字市场(包括在线内容和聚合、互联网分配以及设备)的20%。
中国人不仅使用互联网,而且比巴西、俄罗斯、印度和印度尼西亚的用户使用得更多。
数字化设备和互联网已经成为中国数字消费者生活中的重要组成部分,2009年,中国网民平均每天上网时间为小时。
这一使用率在所有BRICI国家(巴西、俄罗斯、印度、中国和印度尼西亚,即“BRICI”)中是最高的,并且比美国的平均水平高出小时/天。2009年,中国用户每天的上网时间总和达10亿小时,是美国的2倍。预计到2015年将增长至20亿小时。
由于社会、历史、经济等因素的影响,中国的数字消费者的需求和行为与其他国家存在差异。
最突出的是,与其他BRICI国家相比,中国网民更多地使用网络进行交流和娱乐。
比如,在中国的数字消费者中,80%的人使用实时通讯工具(IM)、在线阅读新闻,并且在线听音乐或下载音乐。四分之三的用户观看在线视频,超过50%的用户使用搜索引擎、玩网络游戏。
中国的大部分数字消费者年龄在35岁以下,这部分人占互联网总人数的73%,占总在线时间的80%以上。不同的用户群体的行为和需求也不相同。
年轻的专业人员占网民总数的6%。在这一人群中,互联网的普及率高达99%。同时这些人对互联网的使用也最多,平均每天上网时间达个小时。
年轻游戏玩家占网民总数的21%,平均每天上网时间为个小时,他们上网主要是为了聊天和玩网游。
自2007年以来,中国用户在线行为最重要的变化之一就是电子商务的兴起。典型代表是淘宝网,该网站是阿里巴巴旗下的C2C网站。
2009年,有大约8%的中国人开始网络购物,2006年这一比例仅为3%。到2012年,中国参与电子商务的人数将占总人口的19%。
另外,有8%中国网民在电子商务网站上搜索过产品但并没有在线购物。这表明,除了购物交易以外,电子商务平台已经成为重要的产品信息和价格信息平台。
在过去,有人担心买卖双方的诚信问题以及可靠的支付平台将阻碍中国电子商务的发展,而现在该领域的迅速发展表明,这种说法已经过时。
2009年,中国B2C和C2C在线交易总额达370亿美元,预计到2012年,这一数字将超过1000亿美元。
2008年,社交网站在中国的大学生和年轻的专业人员之间迅速发展。到2009年,各种背景和年龄段的人群都开始活跃在社交网站。
2009年,中国社交网站用户总数达到了亿。
2009年,“开心农场”游戏轰动全国,将社交网站推广到了大学生和年轻专业人员以外的群体。此前,大学生和年轻专业人员是社交网站的主要用户。
由于在线新闻和其它基于门户的信息消费量继续攀升,所以中国的在线广告具有越来越大的增长潜力。
在线广告大举抢夺杂志、报纸和电视广告的市场份额。预计到2012年,在线广告的市场份额将从2008年的8%增长到20%。
到2012年,中国在线广告市场的规模有望达到86亿美元。
从创业公司发展成为数十亿美元的大企业,互联网巨头的出现解释了如何将中国数字行为转化为盈利。
在中国互联网行业的所有领域,本土公司的表现都优于跨国公司,这主要得益于它们对中国消费者更深的理解,以及为满足用户需求而进行的创新。
成功的例子包括腾讯(市值380亿美元)、百度(市值240亿美元)、阿里巴巴(市值100亿美元)、携程(市值50亿美元)和新浪(市值20亿美元)等等。
任何致力于赢得中国消费者的公司都应该把握中国互联网的使用模式、变化趋势及影响。
为了有效地与用户进行沟通,企业需要了解不同数字消费者的内在需求和口味。
不管这些企业目前取得了怎样的成绩,电子商务、在线广告和社交网站等消费趋势的潜力尚未被挖掘。
很多以消费者为导向的跨国公司在中国经营的过程中,没有正确认识中国消费者在媒体和购物方面的习惯,因此面临着失去中国这一世界上最重要的增长市场的风险。
当务之急是快速行动,因为网络媒体及电子商务已经成为主流,并且正以惊人的势头发展。