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8月3日消息，工业和信息化部 对外发布 2022 年第二季度电信服务有关情况的通告，内容显示，第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉  万件。

其中，渠道反馈类投诉万件，占比%；服务功能类投诉万件，占比%；个人信息保护类投诉万件，占比%；其他类投诉万件，占比%。在接入平台的139家互联网企业中，北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求（详见附件3），工业和信息化部已督促相关企业改进提升。