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“得物App被指调用户用权限删除投诉视频”一事持续发酵。

IT技术专家解释称，目前App权限获取授权很乱，一般用户分不清究竟是否被违规获取了数据。浙江大学专家也指出，App利用用户信息不对称，容易突破权利边界，侵犯用户利益，而用户要弄懂这些问题有很高的学习成本。这场授权博弈中，用户依然处在劣势地位。

得物App，又又又又一次因负面舆情登上了热搜。

近日，有用户诉称，“双11在得物上买到问题商品，就向平台反映并上传了视频，但随后却发现得物调用自己的手机权限，删除了其录下的投诉视频证据。”对此，得物方回应称，完全没有动力去做删除用户相册等不合规的行为，也没有相应的技术能力。

但事情并未就此平息，各大网络平台上，用户们就此展开了激烈讨论。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出，当前在App和用户的授权博弈中，用户依然处在劣势地位。App利用用户信息不对称，容易突破权利边界，侵犯用户利益，而用户要弄懂这些问题有很高的学习成本。“哪怕是缓存删除，App也应该通知用户，争取用户的同意，而不应该自行行动”。

互联网代驾平台技术人员文清告诉新浪科技，从技术的角度看，虽然对于大规模的用户无法做到每个人都精细化地分析，但如果只针对少数的优质群体对象，是可以实现的，”这其实造成了个人隐私的泄露与被侵犯“。

删用户视频被拦截，谁之过？

在最新的回应中，对于“手机提示得物删除视频”一事，得物给出的答复是，“得物App并未删除该用户手机相册中的原视频，用户在App中编辑、处理、上传视频过程中，系统生成临时缓存文件，上传成功后会清除缓存，该用户手机系统提示的系统拦截通知，是系统检测到得物清理临时缓存文件导致的。”

据得物介绍，为了缩短编辑视频时用户等待时间同时影响原视频，得物App采用了目前行业各大知名App进行视频处理时通用临时缓存文件方案，将用户添加的文字、音乐、贴纸等功能和原视频合并，用视频分段处理方式加速写进临时缓存文件生成新的视频文件，在新视频文件上传成功后，为了不占用用户磁盘空间会将缓存文件清理。

得物甚至于给出了文件缓存管理方案示意图，介绍了得物App视频处理方案的实现思路。但同时也承认了存在使用体验问题，将第一时间研究优化该体验避免误会。