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近期，由中国银联联合多家商业银行共同打造的“银联在线支付”，喜迎上线一周年。在这短短的一年里，该线上支付平台已跻身线上支付业前列，吸引了大量的银行和商户加入，在购物缴费、商旅预订、慈善捐款、转账还款等诸多领域，为银联卡持卡人提供了快捷、安全的支付服务，并推动线上支付业的健康发展。

谋求共赢 助力电商发展

凭借银联日渐完善的产品和服务体系，再加上“银联在线支付”本身支持各类型银联卡，无需网银即可支付的优势，该平台上线后，吸引了 180 多家银行接入，并由此整合各方资源，逐步打造“线上联网通用”，为银行发展网上商户收单业务，提供了统一、共建、共享的网上交易转接清算平台。

除了银行，接入的商户数量更是惊人。该平台上线仅一年，接入的海内外商户已超过 3000 家，涵盖百货商城、交通出行、数码电子、金融支付、生活服务、酒店旅游、公益慈善、图书出版、电脑软件、体育运动、品牌服饰、游戏点卡等电子商务领域。可贵的是，在扩充实力的同时，“银联在线支付”秉承社会责任感，接入超过 500 家中西部电商，使中西部的持卡人也能和东部一样，在本地知名电商网站，享受安全、快捷的线上支付体验，从而有力推动中西部电子商务的发展。

关注民生 服务百姓生活

有专家指出，以网购、网游为代表的传统市场正逐步成熟，寻找蓝海将成为线上支付企业的必需，未来金融理财、生活服务等贴近个人生活的亲民化服务将成为市场的主流。为此，“银联在线支付”逐步将自身打造成综合性便民服务平台。

在出行方面，“银联在线支付”已覆盖了铁路、航空和公路三大领域的网上订票业务，在春运时更是成为持卡人抢购火车票的“神器”，其后联合交通出行商户开展的系列回馈活动，也广受持卡人欢迎。

近期，“银联在线支付”还推出了手机话费充值功能，移动、电信、联通的全国用户都能使用，既能在线充话费，也能发短信充值，均无需网银，让话费充值做到“随时随地”。

此外，“银联在线支付”还为解决“就医难”的问题，尽了一份力量。广州和南京的网络预约挂号系统已接入该平台，以后持卡人在网上挂号后，无需网银即可付款，凭身份证就能到指定诊室就医，使看病流程大为简化，也为患者和医院节约了时间成本和人力成本。

注重体验 树立服务示范

尽管艾瑞咨询预计未来几年内，受投资方及自身经营现金流影响，部分线上支付企业将舍弃不盈利或收入效率较低的业务市场。

但比起盈利，“银联在线支付”则更看重消费者的体验。除了可以用于网购车票机票，为信用卡还款和手机充值，该平台近期还准备推出网购电影票、水电煤缴费等支付服务。对此，其内部人士对记者坦言，“银联在线支付”最看重改善消费者的支付体验，只有这样才能获得社会的认可，形成良好的商业模式，给予线上支付业务以持续发展的源动力。

有银行业人士指出，“银联在线支付”有序地整合了资金流和信息流，推动电子商务产业链的快速发展，提升了社会整体的营运效率，其“资源整合者”的自身定位，以及强烈的服务意识，都表明该平台正致力于促进经济结构的转型，在服务于绿色创新型经济和改善国计民生方面，已走在同行的前面。