详情

　　网易科技讯 9月19日消息，中国惠普欲全面提升其售后服务拓展个人PC市常今天，中国惠普宣布进行售后服务提升活动，其中不少服务超出三包范畴，其中包括14个工作日若不能拓展维修将为用户换新机。

　　惠普表示，“在活动期间，惠普承诺所有报修的用户:在保修期内，自送修之日起14个工作日，由于惠普方面原因导致不能妥善维修，用户可以根据需求选择更换惠普指定的新机型。”

　　这也是惠普今日启动的“金牌服务双百行动”的一部分，其中还包括在全国百所高校展开的免费为用户检测、清洁、保养和BIOS升级服务。

　　除了校园市场，惠普这次的服务还将针对北京、上海、广州、沈阳、济南等多个城市推出增开服务门店，并在社区、商圈进行服务。

　　对此次提升售后服务的行动，中国惠普信息产品集团客户服务总监陈佳表示，这次活动整合了各方面的资源和投入，希望能借此得到更多用户的认可。（王杰聪）