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据国外媒体报道，周一，苹果公司张贴了一份支持文件指出，某些适用于iPod或iPhone的USB 接口可能无法与iPad正常配合工作。
原因很简单，那就是相较于英寸的移动设备，苹果提升了英寸iPad设备的支持水平。
据了解，如果用户通过USB电源适配器去连接iPad设备，那么iPad会正常工作。但是，如果用户通过USB 将iPad连接到MacBook或Windows操作系统中的话，那么iPad可能无法正常工作，这要取决于计算机设备的年龄。
对此，苹果解释道，某些USB 端口和配件无法提供足够的电源去启动iPad，当发生这种情况的时候，iPad电池图标旁边的状态栏中就会出现“Not Charging”信息。
当连接到具有标准、高速USB端口的电脑的时候，iPad将会正常工作。