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1月9日消息，近日在当当2020出版人盛会上，当当出版物事业部总经理张玲表示，截止2021年当当累计图书顾客超过亿，年度活跃用户突破5000万。

值得注意的是，当当的人均购书频次实现近四年的首次增长，由2021年的涨到2021年的，客贡献同比增长20%。

当当大数据显示，广东、北京、江苏是全国排名前三的图书消费大省。四川、湖南、云南、江西是2021年图书顾客增速最快的省份。数据还显示，2021年的顾客增长趋势中，三四五线城市增速由为迅猛，其中四五线城市增速可以高达58%，是特级城市的倍。

据了解，2021年8月中旬，当当出版社事业部架构调整，成立各个场景化小组，面向顾客、拥抱顾客。张玲在活动现场首次公布了场景化阅读的成绩:大约四个月的时间，与16560个公号达成合作，累计曝光亿次，带来可监测净增销售码洋5亿元。