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最新消息11月19日消息 今天晚间，天猫双11组委会官方发布“第N次辟谣”，天猫双11组委会表示，还没发货，就有人开始传谣退货率。还没剁手，就有人传谣买家秀。我们不知道还会遭遇多少谣言，但必须要把最新的数据和大家分享。

天猫双11组委会官方表示，截止到11月18日，双11几天期间产生十几亿包裹中，已经有超过11亿件被及时送达，速度再次超越去年。

而根据阿里智能服务体系的数据，即便是在如此空前的体量规模下，截止11月18日，天猫双11狂欢节的退货率仅，远低于行业平均水平。