详情

最新消息11月29日消息 11月27日，工信部召开携号转网启动仪式，携号转网正式在全国提供服务。今日，中国移动召开“携号转网媒体沟通会”，就用户携号转网办理过程中存在的问题作出回应。

据中新经纬消息，中国移动就“携号转网要等到2050年”等问题回应称，对无固定合约期以及合约期过长协议进行全面梳理，比照合同法相关条款，合约周期不超过20年。对合约期超过20年的老客户，全部调整为不超过20年；对新办理合约的客户，统一按新协议执行。

此前最新消息曾报道，部分用户在查询办理携号转网资格时发现，存在2050年12月31日才到期的业务，影响携号转网办理。随后，央视CCTV1也在报道中引用了相关文章。“携号转网难”一度成为网友热议的话题。

工信部信息通信管理局副局长鲁春丛曾表示，携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改，并将持续监督检查，保障用户体验。