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1月26日下午消息，阿里巴巴公布互联网医生免费义诊服务数据，截止26日零点，上线24小时的义诊活动页面累计访问用户数已近40万。在用户地域分布上，97%的访问量来源于湖北省，其中64%的用户集中在武汉市。湖北省内除武汉外，来自黄冈、襄樊、孝感、荆州、宜昌等周边城市中用户的问医需求也较为踊跃。

数据显示，在线义诊功能开通后，每个小时平均近3000人发起在线咨询，导致一些用户要排队等候医生接诊。用户咨询量最多的科室为呼吸科:24小时全天问诊量中，超过90%的问题主要集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等内容。上线24小时的在线义诊活动中，医生人均接收咨询量为114人。而在最“热门”的呼吸科中，部分医生人均接诊量在200人以上。

阿里健康互联网医院负责人介绍，此次参与在线义诊的医生除自有互联网医院平台之外，还在全国范围内进行了广泛招募，共同为湖北当地患者提供包含呼吸科、儿科、妇科等多科室在内的免费健康咨询服务，进而缓解湖北线下医疗资源的压力。